• 正社員

FAST BPO 株式会社

仕事内容

アピールポイント: ❖現場だけで終わらない成長環境 施工を覚えるだけでなく、品質管理・営業・サポートデスク・育成まで業務を広げられます。 ❖年間4万件以上の施工実績 多様な現場を経験しながら、再現性のある技術と対応力を磨けます。 ❖成果がキャリアに反映される 役割や成果に応じて評価され、将来的にはリーダーやSVも目指せます。 ❖未経験から始めやすい 先輩同行で、道具の使い方からお客様対応まで実務を通じて学べます。 ❖快適な暮らしを支える仕事 「汚れを落とす」だけでなく、住環境を整え、お客様の快適さにつながる仕事です。 ────────────────

仕事内容: 未経験から、現場の技術だけで終わらない仕事へ。 ハウスクリーニングの施工を中心に、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで、段階的に仕事の幅を広げていける正社員募集です。 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えるだけでなく、施工の質や対応力、現場全体の進行まで見渡せる存在へ成長できます。 「手に職をつけたい」 「現場経験を活かして、将来は管理や育成にも関わりたい」 「ひとつの業務だけでなく、幅広い役割に挑戦したい」 そんな想いを持つ方に合う環境です。 ──────────────── ＼現場も内勤も経験できるハイブリッド型の仕事／ ハウスクリーニング事業の運営メンバー ➽年俸360万円～960万円 ──────────────── ❖この仕事のポイント ・現場だけで終わらず、品質管理や営業、サポートデスクにも挑戦できる ・年間4万件以上の施工実績があり、多様な現場で経験を積める ・未経験からでも、先輩同行を通して施工技術とお客様対応を学べる ・成果や役割が収入やキャリアに反映され、将来的にSVも目指せる ❖どんな仕事をするの? まずはハウスクリーニングの施工からスタートします。 キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、壁掛け・天井埋込型エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、引越し前後の空室クリーニングなど、幅広い現場に対応します。 専用の洗剤や機材を使いながら、汚れの状態に合わせた作業を進めていきます。入社後は先輩スタッフとの現場同行から始まり、道具の使い方、洗剤の選び方、作業手順、お客様への説明方法まで、実務の中で少しずつ覚えていけます。 慣れてきたら、品質管理として施工完了後の確認、スタッフへの技術指導、施工写真や報告内容の確認、お客様からのご意見対応、不具合やミスの原因確認、再発防止策や作業手順の改善にも携わります。 さらに、現場での対応力を活かして、施工内容や作業工程の説明、追加サービスの提案、リピート利用のご案内、法人顧客や提携先との関係構築、新しいサービスや営業施策の企画にも関わることができます。 内勤では、電話やメールでのお客様対応、受注内容の確認、施工スタッフや協力会社の手配、スケジュール管理、案件進捗の管理、現場からの相談対応、顧客情報や施工履歴の入力・管理などを担当します。 現場を知っているからこそ、施工スタッフにもお客様にも的確な案内や判断ができる。そんな実務力を、段階的に身につけていけるポジションです。 ❖キャリアイメージ STEP1：研修・現場同行 STEP2：施工スタッフとして独り立ち STEP3：品質管理・営業・サポートデスクへ拡大 STEP4：リーダー・SVとして案件や人員を管理 現場作業だけでキャリアが止まらないため、長く働きながら自分の強みを増やしていけます。 ────────────────