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株式会社賃貸管理

仕事内容

仕事内容 ー 帯広・十勝の住まいを支えるグループの一員です ー 株式会社賃貸管理は、 ドットコムホールディングスの一員として、 帯広・十勝エリアの賃貸管理を行っています。 グループでは、売買仲介、賃貸仲介、賃貸管理、 ウィークリー・マンスリーマンション事業、清掃美装、 不動産登記業務まで、住まいに関する事業を幅広く展開しています。 その中で今回お任せするのは、 帯広市営住宅の管理に関わる業務です。 公営住宅の管理スタッフは、 市営住宅にお住まいの方からのお問い合わせ対応や、 修繕が必要な場合の業者依頼、 定期巡回、報告書作成などを行います。 入居者様が安心して暮らせるように、 お問い合わせ内容を丁寧に確認し、 必要に応じて現地確認や業者様への依頼につなげていきます。 また、定期巡回では、 建物や共用部の状況を確認し、 気になる箇所があれば記録・報告を行います。 ただ問い合わせを受けるだけではなく、 現場で確認した内容を正しく共有し、 公営住宅の管理をスムーズに進めるための大切な役割です。 帯広市営住宅にお住まいの方の暮らしを、 問い合わせ対応・巡回・修繕依頼などを通して支えていけるお仕事です。 ◎ この求人のポイント ✅ 週休2日制、年間休日116日 ✅ 未経験でも月給250,000円〜スタート ✅ 公営住宅の管理に関わるお仕事 ✅ 入居者様からのお問い合わせ対応が中心 ✅ 修繕が必要な場合は業者様へ依頼で、専門的な知識は不要 ✅ 定期巡回や現地確認など、外に出る業務もあり ✅ 外出時は社用車を使用 ✅ 報告書作成などの事務業務もあります ✅ 最初は先輩社員と一緒に対応するので安心 ✅ 車通勤OK、無料駐車場あり ✅ 社会保険完備、健康診断、社員旅行補助あり ー お任せするのは、帯広市営住宅の管理サポート業務です ー 主なお仕事は、 帯広市営住宅に関する入居者様からのお問い合わせ対応、 修繕が必要な場合の業者依頼、 定期巡回、報告書作成などです。 具体的には、下記の業務を行います。 ・入居者様からのお問い合わせ対応 ・修繕に関する受付、内容確認 ・修繕が必要な場合の業者依頼 ・市営住宅の定期巡回 ・建物や共用部の確認 ・現地確認 ・確認内容の記録 ・報告書作成 ・社内スタッフへの共有 ・関係各所への報告、連絡 ・夜間電話対応当番 ・必要に応じた現場対応 外出時は社用車を使用します。 入居者様からのお問い合わせ対応では、 住宅や設備に関するご相談内容を確認します。 たとえば、 水まわりや設備の不具合、 修繕に関する相談、 住宅内や共用部に関する確認などです。 自分だけで判断が難しい内容は、 社内で確認しながら進めます。 修繕が必要な場合は、 状況を整理し、業者様へ依頼します。 定期巡回では、 市営住宅をまわり、 建物や共用部の状況を確認します。 確認した内容は、 報告書にまとめたり、 必要に応じて社内や関係先へ共有したりします。 ー 最初は基本的な対応から覚えていきます ー 入社後すぐに、 すべての対応を一人で判断するわけではありません。 まずは、 お問い合わせ内容の確認方法、 巡回時に見るポイント、 修繕依頼の流れ、 報告書の作成方法などを、 一つずつ覚えていきます。 「どのように聞き取ればよいのか」 「修繕が必要な場合は、どこへ共有するのか」 「報告書には何を記載すればよいのか」 そういったことも、 実際の業務を通して少しずつ学べます。 不動産管理や公営住宅の管理が初めての方も、 基本から覚えていける環境です。 ー この仕事のポイント ー 難しい専門知識がないと始められない仕事ではありません。 最初は先輩社員と2人で物件をまわり、 「どこを確認するのか」 「どのように写真を撮るのか」 「修繕が必要な場合はどう共有するのか」 といった基本から覚えていきます。 慣れるまでは付きっきりでしっかりサポートするため、 不動産管理や修繕の知識がない方も始めやすい環境です。 大切なのは、 現場を丁寧に確認すること、 分からないことをそのままにせず相談すること、 確認した内容を正しく共有することです。 一つひとつの作業を覚えていけば、 少しずつできることを増やしていけます。