• 正社員

株式会社PLUMs　福岡支店

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他金融/保険営業、保険個人営業、保険法人営業 ノルマ・飛び込み営業なし！既存のお客様を中心とした保険の提案営業 ✅ ノルマ・飛び込み営業はありません！ ✅ 既存のお客様へのご提案が中心です！ ✅ 未経験から段階的に知識・経験を身につけられます！ ✅ デジタル化・AI活用にも積極的に取り組んでいます！ 株式会社PLUMsは、地域に根差して長年にわたり保険事業を展開してきた保険代理店です。2026年4月の合併により新たな体制でスタートし、筑紫野本店と福岡支店の2拠点で地域のお客様を支えています。 私たちが大切にしているのは、目先の利益を優先するのではなく、お客様一人ひとりのご意向に寄り添い、長く信頼関係を築いていくこと。 すでにお付き合いのあるお客様を中心に、保険のご案内や契約内容の見直しなどを行い、安心して毎日を過ごしていただくためのサポートをお願いします。 ■ 具体的な仕事内容 既存のお客様を中心に、以下の業務を担当していただきます。 ① 保険の内容や仕組みのご説明 ご加入いただいている保険や、新たにご検討されている保険について、補償内容や仕組みを分かりやすくご説明します。 ② 新しい保険商品のご案内 お客様のライフスタイルや事業環境の変化に合わせて、必要な保険商品をご案内します。 ③ 保険内容の見直し・プランのご提案 現在の契約内容やお客様のご意向を確認し、ご希望や状況に合った補償内容・プランをご提案します。 担当エリアは福岡市・糸島市など。お客様との継続的なコミュニケーションを通じて、暮らしや事業を支えていく仕事です。 ■ お客様との信頼関係を大切にする営業スタイル 契約更新率95％！長くお付き合いいただいているお客様が中心です。 PLUMsでは、目先の売上だけを追うのではなく、お客様の立場に立ち、本当に必要な補償を一緒に考えることを大切にしています。 その結果、既存のお客様の契約更新率は95％。お客様から新しいお客様をご紹介いただくことも多くあります。 新規のお客様を探して飛び込み営業をするのではなく、既存のお客様への継続的なフォローやご相談への対応を通じて、信頼関係を深めていく営業です。 ■ デジタル化・AI活用による業務改善 PLUMsでは、これまで培ってきた経験や実績を大切にしながら、デジタル技術やAIなどの新しい仕組みも積極的に取り入れています。 業務の効率化や情報共有の改善、サービス品質の向上を目指し、日々の仕事の進め方を見直しています。 人が直接お客様と向き合うことで生まれる信頼関係を大切にしながら、デジタル技術も活用することで、より質の高いサービスを提供できる体制づくりを進めています。 ■ 入社後の流れ 保険の知識や営業経験がない方も、段階的に仕事を覚えていけるようサポートします。 【入社後3か月】保険の基礎知識・資格取得 まずは自動車保険・火災保険・生命保険など、保険の基礎知識を学ぶところからスタートします。 座学やロールプレイングを通じて、お客様への説明方法や仕事の基本を身につけます。また、損害保険・生命保険の募集人資格の取得を目指します。資格取得に向けた支援もあります。 【3か月以降】先輩社員との同行・実践研修 先輩社員に同行し、実際のお客様対応を経験していきます。 まずは自動車保険や火災保険など、身近な保険からスタート。お客様へのご説明やご提案の進め方を、実践を通じて少しずつ学びます。 最初から一人で仕事を任せることはありません。先輩社員からのフィードバックを受けながら、対応できる業務の幅を広げていきます。 【2年目以降】担当のお客様への継続的なサポート 仕事に慣れてきたら、既存のお客様を引き継ぎ、担当者として継続的なフォローや保険のご提案を行います。 契約更新のご案内や補償内容の見直し、ご相談への対応などを通じて、お客様との信頼関係を深めていきます。 経験を積みながら、さまざまなご相談に対応できる保険のプロを目指していただきます。 お客様の安心を支えながら、専門知識を身につけ、長く活躍できる仕事です。