• 派遣社員

アデコ株式会社

仕事内容

仕事内容 通信サービス会社でのテレオペレーターです。光サービスや電話サービスに関する問い合わせ対応、申込受付、商品説明、応対内容のシステム登録などをお願いします。約2か月の研修期間があるため、業界未経験の方も基礎から知識を身につけながらスタートできます。なお、研修期間中と研修終了後では、時給や勤務時間などの就業条件が異なります。 【仕事内容補足】1日20件前後のお問い合わせに対応していただきます。1件あたりの対応時間は平均20分程度。クレーム対応は月1件程度ですが、発生時はグループリーダーがしっかりフォロー。配属後は12~13名程度のチームで業務を進めるため、相談しながら対応しやすい体制です。 ＜＜ 手厚い研修とフォローが魅力！ ＞＞ 約2か月の研修期間を設けているため、業界未経験の方もスタートしやすいお仕事です。研修終了後はシフト勤務となりますが、平日休みならではの過ごしやすさもポイント。お出かけや役所・病院などの予定も立てやすく、混雑を避けて時間を有効に使えます。オフィスの快適さもポイントのひとつで、実際に就業しているスタッフからも働きやすいと評判です！ 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） 広々としたフロアで、座席間のスペースも広いです。 【その他の情報】 【契約期間】長期／初回契約は1~3か月、以降は3か月ごとの更新を予定しています。【研修期間中】時給1,500円。平日のみの勤務です。【研修終了後】時給1,600円。月~日・祝を含むシフト制となり、土日祝日の勤務は月3~4回程度発生します。