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正社員
TRUNK株式会社

法人向け学習プラットフォーム「Workschool(ワークスクール)」のカスタマーサクセス職

年間休日120日／土日祝休／ニーズの高いコンテンツ

月給330,000円～500,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 9:30〜18:30（休憩60分）

休日休暇

休暇・休日: 年間休日：120日休日：土日祝休休暇制度：年末年始休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇

勤務地

TRUNK株式会社

東京都渋谷区神南1-9-4NCビル3F

TRUNK株式会社

勤務地: ※出社もしくはフルリモート勤務も可能です転勤の可能性：なし受動喫煙対策について: 禁煙

仕事内容

仕事内容: 弊社TRUNKは法人向け学習プラットフォーム「Workschool（ワークスクール）」を運営している会社です。 https://lp.work-school.com/lms 仕事で使える知識や技術、資格に関する学習コンテンツを取り扱っており、1,500以上のコンテンツを保有しています。現在のビジネスシーンで求められている学習コンテンツは実に多種多様で、どんなスキルを社員に身につけて欲しいかは企業様によって異なります。幅広いニーズにお応えし、売上も順調に推移しており、これからもどんどん事業を拡大をしていく予定です。そこで、新たに従業員に教育の提供を検討したい企業様、既にクライアントになっていただいた企業様へのカスタマーサクセス業務をお任せできる方を募集いたします。 <具体的な業務内容> ・獲得済みのアポイントに対してオンラインでのお打ち合わせ（アポイント獲得は専門のスタッフがおりますので、新規アポイント獲得業務はありません）・既存顧客へのフォローアップ（定期的な振り返り）・メールや電話等でのクライアント対応・その他、顧客対応に関するサポート業務

対象となる方

求める人材: ■必須スキル・IT、Webサービスに興味を持っている方・ネイティブレベル以上の日本語・PCスキル（Excel、PowerPoint、その他一般的なソフトウェアの基本操作）・法人新規営業経験2年以上 ■歓迎スキル・PowerPoint等での資料作成・図解・法人向け向けコミュニケーション・編集部等での編集・校正・執筆経験 ■求める人物像・チームワークを大切にしつつ、自律的に業務を遂行できる方・ユーザーファーストな思考を持ち、サービス価値の最大化に情熱を注げる方・品質とスピードを両立させる努力を惜しまない方・ものづくり（特に読み物や図解）に対する好奇心が強く、新しい手法にチャレンジする意欲のある方

仕事の特徴

固定時間制

給与/待遇

月給330,000円～500,000円給与: 固定残業代あり：月給￥330,000 〜￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥76,000〜￥114,000（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。想定年収：396万円~420万円月給: 33万円~35万円

試用期間

試用期間あり試用期間：6か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 社会保険完備、交通費支給、健康診断

その他

その他: こちらの求人は、株式会社デイリー・インフォメーション関西が委託された有料職業紹介による求人です。応募後は、株式会社デイリー・インフォメーション関西の転職エージェントよりご連絡をさせていただきます。弊社の人材紹介事業についてはこちらをご覧ください。 https://d-agent.net/ 雇用形態: 正社員給与・報酬: 330,000円 - 500,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間20分