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株式会社総合プラント

仕事内容

仕事内容 ＼ここがポイント／ ◎英語スキルを活かせる環境◎ ◎未経験OK！IT知識も身につく ◎大手通信会社で安定勤務♪ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊ ＜仕事内容＞ ＼サービス利用者からの一次問合せ窓口／ ◆大手通信業者が提供する 各サービス利用者からの一次問い合わせ窓口 PCのシステムや、アプリの不具合などに関する 問い合わせに対応していただきます！ ◆問合せ対応 ・メールや電話にてアプリケーションの 操作設定系、障害対応(基本英語) ・セキュリティアラートが発生した ユーザへの連絡及び調査依頼(英語あり) ・海外拠点との英語翻訳対応 ※対応件数：アクション数としては20～30件 (ヒアリングや調査依頼等) ※就業後、上記業務から変更はありません ◎チームの雰囲気はコミュニケーションが 活発に取れる環境です♪ 派遣スタッフも就業中！ ◎グローバル対応かつ英語スキルを活かせます ◎部署人数31名 男性65% 女性35% ＝＝入社までの流れ(最短の場合)＝＝ ＜STEP1＞応募 応募後、すぐに面談日の設定を行います。 ＜STEP2＞弊社での面談 応募日または翌日に面談を実施します。 (対面 or オンライン) ＜STEP3＞企業担当者とのお顔合わせ 面談後、3日以内に実施します。 ＜STEP4＞入社確定のご連絡 お顔合わせ後、 3日以内に結果をお知らせします。 ★最短で1週間後に入社可能！ 皆様のスケジュールに合わせ、 迅速かつ丁寧にサポートいたしますので 安心してご応募ください♪ ＊・。・。＊・。・。＊・。・。＊