• アルバイト・パート

株式会社東計電算　カスタマーサポート営業部

仕事内容

仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、その他事務 ━━━━━━━━━━━━━━◆◇◆━━ ⭐受電メイン！ノルマ／アポ取りなし◎ ⭐飽きずに続けられるお仕事◎ ⭐未経験の方も安心の充実研修♪ ⭐週3日～/1日4時間～OK！ ⭐フルタイム勤務ももちろん歓迎◎ ⭐上場企業で安定勤務◎ ━━◆◇◆━━━━━━━━━━━━━━ 当センターでは、複数の案件の 問い合わせ対応を行っています。 たとえば、 ◆大手百貨店のECサイトに関する お問い合わせ対応 ◆業務システムをご利用のお客様からの お問い合わせ対応 など。 これら以外にもさまざまな案件を 扱っています。 ━━━━━━━━━━ ■具体的な仕事内容 ━━━━━━━━━━ 案件によって、業務の範囲は変わります。 【例えば…】 ✅お電話を一次受付し、 専任の担当者へ取り次ぐ案件 ✅応答資料をもとにその場で回答する案件 担当いただく案件は、適性や業務習熟度、 センター全体の状況に応じて決定します。 また、基本的には受電対応がメインですが、 一部折り返し等の架電業務が 発生することもございます。 ✨飽きずに続けられます ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ さまざまな案件があるため、 いわゆるルーティン業務ではありません。 そのため、業務に飽きることなく 長く続けてくれている方も多いです◎ ✨取り組みやすい案件からスタート ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 上場企業ならではの充実した研修制度が 整っており、未経験の方も大歓迎です！ 案件によって難易度が異なるため、 さまざまなお電話に慣れながら、 まずは取り組みやすい案件から 少しずつ覚えていただきます。 段階的にステップアップしていけるので、 安心してスタートできます◎ ✨シフトの希望はお気軽にご相談ください ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 週3日から・1日4時間から勤務OK！ フルタイムでの勤務も歓迎しています。 育児や介護など、ご家庭の事情も考慮し、 働きやすいようサポートします◎ ✨昇格・昇給のチャンスあり ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ お任せできる業務の範囲が広がれば、 昇給もあります！ また、オペレーターからスタートして リーダー職やSV職のポジションを 目指すことも可能です！ また、コールセンターのご経験を お持ちの方は、スキルに応じて 最初からリーダー職やSV職としての 採用も可能です。 昇格した場合は給与に反映されるため モチベーションを保ちながら 仕事に向き合えます◎