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株式会社ホットスタッフ札幌

仕事内容

仕事内容 8:45～21:00内でシフト制【PCやアプリサポート対応のコールセンター】駅チカで雨や雪の日も安心 ／ 駅スグの快適オフィスで働こう 未経験から一生モノのスキルを！ 充実研修で安心のオフィスワーク ＼ JR札幌駅から徒歩1分の好立地♪ 「今の自分にプラスアルファの知識がほしい」 そんな方にピッタリの環境です 1ヶ月間の丁寧な座学研修があるから パソコンに詳しくなくても大丈夫◎ ー・－・－・－・－・ー・－・－・－・－ 《 企業様について 》 誰もが知っている大手通信グループの企業様 福利厚生やサポート体制がしっかり整っています！ 配属先は、札幌駅北口エリアにある 100名規模の活気あふれるキレイなオフィスで 幅広い年代の方が支え合って働いています☆ ー・－・－・－・－・ー・－・－・－・－ 《 作業 内容 》 パソコンやアプリに関するITサポート業務 【1】お客様からの「困った」を お電話でヒアリング ↓ 【2】マニュアルを見ながら操作方法をご案内 ↓ 【3】対応した内容を専用システムへ入力 具体的には… 「パソコンの電源が入らなくなった！」 「マウスが動かないときはどうすればいい？」 「新しいアプリの使い方がわからない」 といった身近な問い合わせへの対応です◎ 1時間あたり3～4件ほどを対応いただきます 難しい内容は専門のチームにバトンタッチOK！ 入社後1ヶ月間は座学からじっくり研修！ まずは知識を蓄えることからスタート★ 現場に出てからも、横に先輩がいるので 困ったときはスグに相談できる環境です♪ オフィス内は冷暖房完備で毎日快適◎ 空調が行き届いた清潔感のある空間です☆ PR・職場情報 ＼駅近だから、冬の通勤もラクラク！／ 札幌駅北口の地下出口からすぐなので 雨や雪の日も濡れずに通勤できちゃいます！ お仕事が終わったら、駅直結のビルで 夕飯のお買い物やカフェも楽しめますよ◎ ー・－・－・－・－・ー・－・－・－・－ 《 身だしなみについて 》 ●服装は自分らしいオフィスカジュアル ●個人ロッカー完備の更衣室あり ●ネイルや髪色も派手すぎなければOK ー・－・－・－・－・ー・－・－・－・－ 《 休憩について 》 ●カフェのようなオシャレな休憩室あり ●冷蔵庫・電子レンジ・自販機完備 ●休憩中の外出や外食も自由です♪ ☆おススメポイント☆ ・勤務期間：長期 ・未経験者歓迎 ・駅近く ・敷地内禁煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:260315900035 拠点コード:1003