正社員
株式会社パステムセゾン

新オープン/PC・スマホの店頭ヘルプデスク

未経験OK／接客スキルに、ITの知識をプラス。未経験から始める店頭ヘルプデスク！

アクセス: 名鉄名古屋駅直結地図を見る
月給250,000円～290,000円

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 10：00～22：00の間で8時間勤務になります。 ※残業ほぼナシ。プライベートも充実！

休日休暇

休暇・休日: ■ 月8日休み／シフト制 ■ 有給休暇 ■ 慶弔休暇

勤務地

株式会社パステムセゾン

愛知県名古屋市中村区名駅

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勤務地: 愛知県名古屋市中区栄3-16-1

アクセス

アクセス: 名鉄名古屋駅直結

仕事内容

アピールポイント: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 未経験から、知識が身につく！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社時点で、詳しい知識は必要ありません。座学研修では、PC・スマホの基本知識やよくあるお問い合わせ、ご案内方法などを基礎から学んでいただけます。店舗でのOJT研修も、先輩がサポート。マニュアルも完備しているため、確認・相談しながら覚えていける環境です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 修理の専門職ではありません！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 難しい修理やパーツ交換については、専門スタッフが対応します。お任せするのは、ご相談の受付や設定・操作のサポート、サービスのご案内。「機械を分解した経験はないけれど、 PCに関わる仕事には興味がある」そんな方も歓迎しています！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✨ 収入も、自分の時間も大切に。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 月給25万円〜に加えて、インセンティブを別途支給！残業は月10時間未満。仕事で新しい知識を身につけながら、プライベートの時間も大切に働けます。

仕事内容: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 接客スキルに、ITの知識をプラス。未経験から始める店頭ヘルプデスク！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 最初に必要なのは、専門知識よりも、お客様の話を丁寧に聞こうとする姿勢。「ネットにつながらなくなったんです」「最近、PCの動きが遅くなって…」そんなお客様のご相談を対面で受け付け、一緒に解決方法を探していくお仕事です。勤務先は、家電量販店内にある PC・スマホのサポートカウンター。お客様のお話を聞き、状況を整理しながら、設定の確認や操作方法のご案内、必要なサポートサービスのご提案を行います。＼具体的には、こんなお仕事！／ ✅ PC・スマホに関するご相談の受付 ✅ 不具合の状況やお困りごとの確認 ✅ 初期設定・操作方法のサポート ✅ データ移行のお手伝い ✅ 修理受付・メンテナンス対応 ✅ 各種サポートサービスのご案内 ✅ 対応内容・お客様情報の入力たとえば「ネットが使えない」という場合。いつから使えないか、どんな状況なのかを伺い、確認しながら対応を進めます。大切なのは、すぐに答えを出すことより、まずはお客様のお話を丁寧に聞くこと。 PC・スマホの知識や対応の進め方は、入社後の研修で基礎から学べます！

対象となる方

求める人材: 【未経験歓迎／学歴・専門知識不問】 PC・スマホの専門知識や修理経験は不要。入社後の研修を通して身につけられます。 ■ 必須条件・人と話す仕事に抵抗がない方・PCを扱う仕事に興味がある方 ■ こんな方に向いています！ ✅ 相手の話を丁寧に聞くことができる ✅ 接客をしながら専門知識も学びたい ✅ PC・スマホ・ガジェットに興味がある ✅ 困っている人の力になりたい ✅ 接客・販売・受付経験を活かしたいお客様と会話しながら進める仕事なので、知識の多さだけでなく、受け答えの丁寧さやコミュニケーションを大切にしています。

仕事の特徴

固定時間制
交通費支給
駅近5分以内
昇給あり

給与/待遇

月給250,000円～290,000円給与: 固定残業代あり：月給￥250,000 〜￥290,000は1か月当たりの固定残業代￥12,600〜￥21,230（8時間相当分）を含む。8時間を超える残業代は追加で支給する。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 月給25万円〜29万円＋インセンティブ別途支給 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 経験・能力などを考慮して決定します。上記月給には、月8時間分の固定残業代 12,600円〜21,230円を含みます。 8時間を超える残業代は別途全額支給します。【想定年収】年収300万円〜350万円 ■ 昇給あり ■ 交通費規定支給 ■ 時間外手当／固定残業時間の超過分 ■ インセンティブ

試用期間

試用期間あり試用期間：3か月試用期間中の労働条件：同条件

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ✅ 社会保険完備 ✅ 昇給あり ✅ インセンティブ制度 ✅ 交通費規定支給 ✅ 研修制度／座学研修・OJT研修 ✅ 社員割引あり

その他

その他: ⏩Indeedからのご応募応募フォームからご応募ください。 24時間申し込み可能です！ご応募頂きましたら、応募後に届くメールをお待ちください！即日対応させて頂きます！ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ✅応募後の流れ応募応募フォームからご応募ください。 ⏬ WEB面談まずはオンラインでカジュアル面談！どういう会社・仕事内容なのかを詳しくお伝えします！ ⏬ 面接 1回実施します！ ⏬ 内定入社日の相談も受け付けております！あなたと一緒に働ける事を雇用形態: 正社員給与: 250,000円 - 290,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間