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SATO社会保険労務士法人札幌オフィス

仕事内容

仕事内容 ＼札幌駅から徒歩圏内｜国内最大級の社労士法人で「カスタマーサービススタッフ」／ 大手企業の人事部に代わり入退社、結婚・出産などに伴う諸手続きを行う当社。 大手企業の担当窓口として労務手続きオペレーションをお願いします。 入社後はまず労務知識をつけるため「事務業務」からスタートし、 業務の流れを掴んだら「法人の窓口（カスタマーサクセス）」として、 クライアント企業のパートナー役へとステップアップしていただきます。 ⭐.｡入社後のイメージ｡.⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【ステップ1】まずは事務業務からスタート！ 取引先従業員様の社会保険・労働保険に関する手続きを行います。 専用システムやツールを使い、データ入力や書類作成を行います。 ・入社に伴う健康保険や厚生年金の加入手続き ・退職者に発行する離職票の作成 ・結婚や出産に伴う、配偶者やお子様の扶養変更手続き ・傷病手当金や育児休業給付金申請などの給付金手続き 【ステップ2】慣れてきたら「法人の窓口担当者」へ！ 事務業務でしっかりと経験・知識を積んだのち、大手クライアント企業の担当者様と直接やり取りを行う「窓口・カスタマーサクセス業務」をお任せします。 ・定期的なリレーション構築：月に1回、オンライン（Zoom等）での定例ミーティングを実施し、ご依頼いただいている手続きの進捗状況を共有します。 ・運用の改善提案：手続きオペレーションにおける課題を共有し、「フローをこのように変更しませんか？」といった、間違いの発生しない運用フローの改善提案を行います。 ・専門情報の提供：法改正のニュースなど、クライアントにとって有益な情報を分かりやすくアナウンスします。 ・日常的なお問合せ対応：クライアント企業の人事担当者様からの「こんな時、どう手続きすればいい？」という疑問や質問に、メールや電話でお答えします。 ⭐.｡「やりがい」と「安心のチーム体制」｡.⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⚫︎日本を代表する大手企業のパートナーに 私たちのクライアントは、日本経済を支える誰もが知る大手企業ばかりです。 先方の人事担当者様もレベルが高いため、日々のコミュニケーションを通じて、 どこに行っても通用するハイレベルなビジネスマナーや専門知識が自然と身に付きます。 ⚫︎「一人きりの窓口」にはさせません！ 窓口といっても、すべての責任を一人で背負うわけではありません。 あなたの担当業務には、先輩社員や業界経験の長いベテランパートスタッフがチームとして配置されます。 難しい質問やレアケースな対応が発生した場合は、周囲の先輩社員やチームメンバーがすぐにサポートしますので、安心してクライアント対応に集中できます （※すべて内勤業務） ⭐.｡｡. 弊社の魅力 .｡｡.⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 私たちは、全国5,000社以上のお客様とお取引をいただいており、 業界でもトップクラスの実績を誇ります。 誰もが知る有名企業も、私たちの大切なクライアントです。 ・10年以上連続支給の決算賞与 ・国内7拠点に展開する圧倒的な事業基盤 ・資格取得を応援する報奨金制度 ・転勤なしで、腰を据えて働ける環境 確かな安定基盤があるからこそ、 安心してキャリアを築くことができます。 ⭐.｡｡. こんな知識が身につきます .｡｡.⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【1】自分の暮らしも豊かになる「専門知識」 育休や傷病手当金など、人の人生に寄り添う社会保険の知識は、 あなたや、あなたの大切な人の生活も豊かにする一生モノのスキルです。 【2】年齢・社歴は関係なし！「平等なキャリアチャンス」 意欲があれば、事務以外の業務にも挑戦可能。 実際に、未経験入社1年目や、子育てと両立しながらリーダーとして活躍する女性管理職もいます。 【3】休みやすいから、思いきり楽しめる「プライベート」 土日祝休みに加え、有給休暇も取りやすいチーム制です。 誰かが休んでも、自然にフォローし合える文化が根付いています。 ⭐.｡｡. 活躍中の先輩社員インタビュー .｡｡.⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ （入社5年目・31歳・事務スタッフ） 「仕事で困った時は、チームのみんなで作業を分担して助け合うのが当たり前。 だから、一人で抱え込むことはありません。 自分のことだけでなく、常に周りに気を配り、協力し合える人なら、きっと楽しく働けると思います。 オンライン研修や、札幌・東京での国内研修、 時には海外出張研修のチャンスもあり、 常に新しいことを学べる刺激的な環境です！」 ⭐.｡｡. データで見る！私たちの職場環境 .｡｡.⭐ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 【未経験スタート9割以上】 先輩たちの前職は、接客、飲食、教員、コールセンターなど本当に様々です。 【女性が活躍中】 男女比は「男性2.8割：女性7.2割」 女性管理職も4割と多数活躍中です。