• 契約社員

株式会社TMJ

仕事内容

アピールポイント: ✦━━━━━━━━━━━━✦ 長期で安定して働ける！ おすすめの注目ポイント✨ ✦━━━━━━━━━━━━✦ ⭐️ 1. 残業・セールス一切なし 法人のお客様からの手続きや 操作に関する窓口です。 営業活動やノルマ、残業は いっさいありません✨ ⭐️ 2. 完全土日祝休みで充実 平日のワンシフトのみ！ 土日祝は完全にお休みなので 旅行や趣味の予定も 立てやすい環境です⏰ ⭐️ 3. 無料マッサージあり 綺麗な休憩室が完備されており 仕事の疲れをその場で癒やせる 嬉しい特典付きです⌛️ ⭐️ 4. 抜群のフォロー体制 困ったときは管理者が すぐにサポートします。 オフィスワークが初めての方も 安心して続けられます

仕事内容: 【グループ会社の社内専用サイトに関するお問い合わせ窓口】 関連会社が業務で利用する専用サイトに関するお問い合わせ対応を行います。 企業の担当者様からのお問い合わせに対し、マニュアルやFAQを確認しながらご案内を行っていただきます。 <主な問い合わせ内容> ・初めてサイトを利用するため、利用開始手順を確認したい ・電子証明書のダウンロード方法が分からない ・サイトにログインできない ・端末交換に伴う電子証明書の再発行方法を知りたい　など ※お問い合わせは電話対応が約9割、メール受付が約1割です。 ※メールでお問い合わせを受け付けた場合も、回答は電話にて実施いたします。 ※対応件数は1時間あたり1～2件程度です。 ★マニュアルやFAQを確認しながら対応できるため、専門知識がなくても安心して就業いただけます。 ★クレームの発生頻度も低く、ビジネスコミュニケーションスキルの向上も期待できます。 ★管理者やチームメンバーへ相談しやすい環境のため、未経験の方でも安心してスタートできます。 上記業務に慣れてきた後は、同クライアント内の関連業務をご対応いただく可能性がございます。