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愛和総研合同会社

仕事内容

アピールポイント: アピールポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎充実の研修制度◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━ ☆周りのサポートが充実☆ 社内研修制度もあり、研修終了後も 周りの先輩方が優しく丁寧に教えてくれます！ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎充実のライフワークバランス◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ☆高待遇☆ 給料、福利厚生、休日と高水準で 働きやすい環境が整っております！ オンオフがしっかり分けれるので プライベートが充実している社員多数！ ＜給与＞ 月給25万円～35万円＋業績賞与（年2回） ━━━━━━━━━━━━━━━━ ◎将来性も安心◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ☆キャリアチェンジも可能！☆ 将来的には、事務職以外にチャレンジもできます！

仕事内容: ◇- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ◇ ◆未経験の方大歓迎！ITの知識は入社後でOK！◆ ◆年間休日125日以上！残業少なめで私生活も充実◆ ◆土日祝休み＆研修充実。手に職をつけたい方必見◆ ◇- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - ◇ 【お仕事内容】 「パスワードを忘れてしまった」「ネットが繋がらない」など、 社内やお客様の「困った！」を解決するサポート業務です。 ・お問い合わせ対応：電話やチャットでの相談受付 ・マニュアル確認：解決策をマニュアルから探して回答 ・PCの設定（キッティング）：新しいPCを使える状態に設定 ・データ入力：対応内容を専用システムに記録 ・備品管理：マウスやキーボードなどの在庫チェック ・アカウント発行：新しい社員さんのIDやメール作成 など ★約8割が未経験スタート！★ 「パソコンは動画を見るくらい…」という先輩も多数活躍中！ 実は、相手のお話を聞く「接客・販売」の経験が一番活きるお仕事です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 〜入社後の流れ〜 ・STEP1：まずはITの基礎研修から！ 専門用語や、PCの仕組みを基礎からレクチャー。 「マウスの動かし方」から丁寧にお教えします！ ・STEP2：簡単な「定型回答」からスタート！ まずはマニュアル通りに答えるだけの簡単な相談から。 隣にはベテランの先輩がいて、いつでもバトンタッチ可能です！ ・STEP3：徐々に知識を広げましょう！ 仕事に慣れてきたら、PCの設定や不具合の診断など、 一生モノのスキルを少しずつ身につけていきましょう！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝