• 派遣社員

ジョブケア絆

職種/仕事内容

仕事内容: ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ 高時給✨人気のオフィスワーク♪ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ■　事務職未経験もOK！ ■　ネイルや髪色も譲れない方必見◎ ■　派遣も社員も仲のいい職場♪ ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ ❏　仕事内容 お住まいで起きた “ちょっと困った” を 解決するお手伝いをするお仕事です。 お問い合わせは 主に、 「水が出ない」「電気がつかない」「エアコンが動かない」 など、 生活に関わる身近な内容が中心です。 お電話が来たら、マニュアルを見ながら 「どうされましたか？」と状況を確認し、 その内容に合わせて、できる範囲でご案内していきます。 ＜お仕事の流れ＞ ■　お客様からのお電話を受ける ■　マニュアルに沿って、状況を順に伺う ■　画面の案内通りに回答したり、必要に応じて担当部署へおつなぎ ■　最後に簡単なメモをパソコンに入力して完了 とてもシンプルな流れで、 むずかしい判断や専門的な知識は必要ありません^^ ＜よくあるお問い合わせ例＞ ■「キッチンの水が急に止まってしまって…」 → 「いつからですか？」など、簡単な質問をしながら状況を確認します。 ■ 「エアコンがつかないんです」 → 「リモコンの電池は入っていますか？」など、 基本的なチェックを一緒に確認します。 ■ 「電気がつかなくなっちゃって…」 → 確認していただくポイントを優しくご案内します。 ※基本的にはこちらで判断してお客様へご案内することはありません！ 業者さんの手配が主な流れとなりますので、 業者さんへお伝えしなければいけないヒアリング項目を、 順に伺っていくことができればOKです◎ ＜安心ポイント＞ ■　研修で基本からゆっくり学べます！ ■　マニュアルがあるので答え方に迷わなくて安心！ ■　困った時はすぐに周りのスタッフに相談できる環境です！ ■　苦情対応はほとんどありません！ ■　初めてのコールセンターという方も多数スタートしています！ 専門用語を覚える必要もなく、 ”お客様の不安を少し軽くしてあげるお仕事” というイメージでOKです♪ ＜1日の流れイメージ＞ ■　朝礼／引継ぎ確認 ■　入電対応（合間に小休憩あり） ■　昼休憩 ■　午後の入電対応（合間に小休憩あり） ■　対応履歴の入力 ■　業務終了 お仕事に慣れてきたら、 「どんな時にどの担当へ振り分ければいいか」なども自然と身につきます。 未経験の方でも研修とOJTでしっかりサポートするので安心です！ ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

勤務地

アクセス

アクセス: 金沢市西念 ※築3年のきれいな新オフィスで快適に働けます^^

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: ■ 　勤務時間・休日 * 9:00～18:00 * 土日祝休みOK * 週休2日のシフト制OK（休日は選べます） あなたのライフスタイルに合わせて働けます♪

給与

時給1,400円～1,750円 給与: 1,400円/ｈ～！

休日休暇

休暇・休日: ■　土日祝休みOK ■　週休2日のシフト制OK（休日は選べます） あなたのライフスタイルに合わせて働けます♪

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ★待遇・福利厚生 ■　大手企業のため福利厚生が充実 ■　人間関係の良い職場 ■　苦情対応ほぼなし ■　20〜40代活躍中 ■　新部署スタートのオープニング募集

その他

その他: フルタイム,長期,短期,季節限定,コロナ対策,空調完備, シフト自由,平日のみOK,産休制度あり,育休制度あり,高収入,交通費支給,社会保険完備,転勤なし,フリーター歓迎,主婦・主夫歓迎,40代も応募可,50代も応募可,U・Iターン歓迎,ブランクOK,第二新卒歓迎,学歴不問,未経験者歓迎,禁煙・分煙,裏方スタッフ,オフィスワーク,事務スタッフ,コールセンター,受電,カスタマー,店舗受付,予約受付,予約変更,予約キャンセル,データ入力, 雇用形態: 派遣社員 給与・報酬: 1,400円 - 1,750円 時給

対象となる方

求める人材: ■　基本的なPC操作（タイピング）ができればOK ■　コールセンター経験者歓迎 ■　未経験者も大歓迎

試用期間

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

採用予定人数

10名