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株式会社シュテルン神戸西　メルセデス・ベンツ神戸西

仕事内容

仕事内容 ＼＼✨当社のここが魅力です✨／／ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ●お客様とメカニックを繋ぐ架け橋 ご来店されたお客様を最初にお出迎え。 安心感と信頼を提供する重要ポジション✨ ●ワンランク上の接客スキルを習得 富裕層のお客様が多くご来店されます。 質の高いコミュニケーション能力が身につき あなた自身の市場価値も大きく向上します ●黒を基調とした上質なショールーム 洗練された清潔な空間でお客様をおもてなし 誇りを持って日々の業務に取り組めます✨ ✨大枠のお仕事内容✨ ━━━━━━━━━━━ メルセデス・ベンツ正規ディーラーにて、 車検・点検の受付やお客様へのご提案、 メカニックとの架け橋となる業務をお任せ ✨具体的な業務内容✨ ━━━━━━━━━━━ ✅修理・メンテナンスのご提案 「少しブレーキの効きが違う気がする」 そんなお客様の不安を取り除くのが 使命です。 メカニックの専門的な診断結果をベースに、 お客様のライフスタイルやご予算に合わせた 最適なメンテナンスプランをご提案✨ ✅見積書作成・スケジュール管理 お客様とのお約束を確実に守るための スケジュール管理や見積り作成を行います。 最高峰の技術を持つメカニックへ お客様の要望を正確に伝える指示書を作成。 部品の調達から納車までの進捗を管理し、 お客様にお返しまでの全行程を担当！ ～～～1日の流れ（例）～～～ 09：30/出社・朝礼 本日のご予約状況と入庫予定車両を確認。 10：00/午前のお客様お出迎え 車検や点検でご来店されたお客様をご案内。 丁寧なヒアリングを心掛けます。 12：00/ランチ休憩 スタッフルームでしっかりリフレッシュ✨ 13：00/お見積り作成・ご提案 メカニックの診断結果をもとに、 お客様へ分かりやすく修理内容をご説明。 16：00/お車のお引き渡し 整備が完了したお車をお客様へお返し。 次回のメンテナンスのご案内も行います 18：10/退社 残業がある日もありますが、 1分単位で支給されるので安心です ✨その他アピールポイント✨ ━━━━━━━━━━━━━━ ✅自らメルセデス・ベンツのオーナーへ 会社規定により、一部費用会社負担で 所有することが可能です✨ お客様と同じ目線に立つことで、 説得力のあるご提案が可能になります！ ✅明確なキャリアパス制度 サービスアドバイザーのプロを極める道や、 店舗を統括するマネージャーへの道など、 あなたの適性に合わせたキャリアをご用意！