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株式会社NEXTplus

仕事内容

アピールポイント: 反響対応の入口を担い、営業とお客様をつなぐ大切な仕事です。 単なる事務ではなく、丁寧な初動対応と営業サポートで店舗運営を支える役割です。 正確さ、気配り、連携力を活かしたい方に向いています。 未経験でも、基本的なPC操作と丁寧な対応ができる方であれば歓迎します。

仕事内容: 地域密着の不動産会社で、営業補助スタッフを募集します。 主な業務は、お問い合わせをいただいたお客様への初動対応と、営業スタッフの補助業務です。 反響対応の入口を担う大切なポジションのため、事務処理だけでなく、丁寧な電話対応、確認力、社内連携が求められます。 主な業務内容 ・お問い合わせをいただいたお客様への初期対応 ・電話、メール、SMSなどでの反響初動対応 ・営業担当への取次ぎ、引継ぎ ・顧客情報や対応履歴の入力、管理 ・物件資料の送付補助 ・来店受付、電話対応 ・営業スタッフの補助業務 ・物件情報の入力、更新、確認 ・書類作成補助 ・販売図面や資料の整理 ・不動産ポータルサイト掲載の補助 ・その他、店舗運営に関わる周辺業務全般 この仕事は、単なる事務作業ではありません。 お問い合わせをいただいたお客様に対して、最初の対応を丁寧に行い、営業担当へ適切につなぐことが大切な役割です。 また、営業が営業活動に集中できるよう、周辺実務を支えることも重要です。 初動対応の質や、社内での連携の正確さが、そのままお客様満足や営業成果につながります。