• 契約社員

東京テレマーケティング　MCC熊谷

仕事内容

仕事内容 【コールセンターでの簡単なお問い合わせ受付・対応】 ガスに関する緊急対応、管轄店舗と連携、データ集計・作成（PC操作あり）、アルバイトさんの育成・シフト管理など。 電話は1件あたり5～15分ほどで、夜間帯は日中より本数が少なく平均で1日5~10件程度。 システム上順番に受電していくので、一人だけに電話が集中することもありません。 電話が来ない時間帯は簡単な事務作業や掃除をしており、ゆったりペースでお仕事ができます。 ★充実した研修制度があるので安心！ ◆受電メイン、対面対応無し ◆マニュアル完備 ◆ノルマ無し 【驚きの年間休日160日以上「お休みが多い」が条件ならぜひご一読を】 ≪年間休日160日以上なので一年間の4割以上がお休みになります≫ 月10時間以下【残業ほぼ無し】 4勤３休【夜勤明けの明け休＋公休２日の完全週休二日制】 消化率90％以上【有給休暇】 そして、一番特徴的なものが【バケーション休暇】 半年毎に6日・年間12日が付与され、月1日使用でき、各休暇との組み合わせなどは自由。 【女性の活躍推進に寄与し、「えるぼし」の3段階目に認定されました】 女性の活躍推進に寄与している会社に与えられる「えるぼし」の認定3段階目を取得している当社。 イチからのスタートも、働き始めてからのワークライフバランスも、 当社で働く選択をしてくれた方を全力で支えています。 【未経験の方も多数活躍中です】 丁寧な研修があり、多くの未経験者を育ててきた実績があるのでご安心ください。 まずは座学で必要な知識を学んだ後、サポートを受けながら実務に慣れていきましょう。 チーム同士の共有スケジュール表を作成し、 休みが取りやすい仕組みを整えたり、休憩スペースを広くとったり、 「働きやすい！」の実現を積極的に行っています。 【職場環境・風土について】 夜間は昼間に比べて受電件数が少ないので復習時間もたっぷり取れて自分のペースで業務を覚えられます。 業務に慣れてきたら、他スタッフのフォローなど少しずつお任せする業務を広げていきます。 一人ひとりの状況に合わせて成長をサポートしていく体制が整っているので、 ステップアップの可能性が広がっています。