• 正社員

株式会社晃商

仕事内容

アピールポイント: ✅ 素敵な笑顔が取り戻せる職場です♪ 「真顔の人がいたら目立つくらい接客レベルが高い」といわれるほど、接客・サービスの質に自信があります！ そんな職場だからこそ、働くうちに自然と笑顔が増え、やりがいを感じられます。 ★自然と笑顔になれるポイント ・朝礼で身だしなみ、笑顔、挨拶のチェック ・外部の接客研修を受講（笑顔の練習など） ・お客様からの「ありがとう」がダイレクトに届く ・あなたの笑顔のファンになるお客様も？！ バックヤードも快適な空間にこだわっているので、オンオフの日常のベースが常に明るく、休憩中も笑顔が絶えません。 ＼良い意味での雑談も歓迎！／ インカムを通してスタッフ同士楽しい話をして、楽しく働けます♪ ここで新たなやりがいを見つけ、忘れていた笑顔を取り戻せます！ ✅ 成長スピードに応じて随時昇格できます！ 明確な等級制度（8段階）と店長までのキャリアパスがしっかりあるので、頑張り次第でキャリアアップもスピーディーにできます！ ━店長までのキャリアパス━ ▼一般社員：1・2等級 ▼副主任：2・3等級 ▼主任：3・4等級 ▼支配人：4・5等級 ▼店長：5等級以上 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 昇進のチャンスは年2回（6月・12月）ですが… ╰━ｖ━━━━━━━━━━━━━━━━━━╯ 特に成長が早い方はタイミングを問わず昇進・昇格します！ 実際に、毎月2〜3名が役職アップしています！ もちろん昇進・昇格に合わせて給与もUP（※給与モデル参照）！ 努力がしっかり評価される環境で働きたい方にもピッタリの環境です。 ✅ 月9日絶対休める！残業も少ない！ 残業は、月5時間以内！ほぼ定時で帰れます♪ お休みは、月9日を厳守！ シフト制ですが、月に1〜2回は土日休みの取得も可能です。 ※希望すれば連休を取れるので、プライベートの時間もしっかり確保できます♪ ✅ 自分のアイデアを活かした店舗運営ができます！ 各店舗に大きな裁量権があり、お客様の声をすぐに反映できる環境が整っています。 【店舗発信で決定した例】 ・店舗リニューアル ・イベント企画 ・最先端設備の導入 ・景品ラインナップ ・売り場づくり 【若手が発案して決定した例】 ・店舗内インカムの入れ替え ・周年祭Tシャツ 会社の方針に沿っていれば、店舗ごとに自由な発想で運営できるので、仲間と協力しながら理想のお店が作れます！

仕事内容: ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ❖ 具体的な仕事の流れ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ✅[1] 店舗運営業務 お客様が快適に過ごせる環境をつくります！ ||◤ホール巡回 お客様の満足度を高める大切な業務です。 ・お客様のお困りごとがないか確認してサポート ・声をかけてもらいやすいようにする ・お客様が帰られた後の遊技台の清掃 ||◤お客様対応 ・遊技台のエラー対応（球つまり対応など簡単な作業） ・お客様のトラブル対応 ・お客様が休憩される時の台キープ対応 ・貸し玉でのお使い対応（コーヒーをお出しするなど） ※カード式なので、重い球運びなどはありません。 ※清掃業務はありません。 ||◤開店業務 ・台の準備（カードなどの補充） ・看板の設置やレイアウトづくり ・店外の灰皿設置 ・お客様対応（整理券配布など） ・朝礼（理念唱和、身だしなみ・笑顔チェック） ・お客様のお出迎え ||◤閉店業務 ・お客様に閉店の声かけ（22:45） ・台のメンテナンス ・台まわりの拭き掃除やゴミ捨て ・ポスター貼り替え ・終礼 ✅[2] 事務業務 店舗運営をサポートする仕事です！ ||◤景品管理 ・新しい景品の仕入れ ・レイアウト調整 ・イベント景品の企画（ご当地お土産、キャラクターグッズなど） ||◤掲示物の管理 ・ポスターの貼り替え ・遊技台POPの設置、作成 ・デザインできる方は簡単なポスター制作 ||◤休憩スペースの管理 ・漫画、雑誌のラインナップ調整 ・整理整頓 ✅[3] スタッフ育成（慣れてきたら） 新人スタッフや求職者のサポートです。 ||◤アルバイトの育成 ・入社初日の受け入れ ・接客基準の指導 ・法令ルールの説明 ||◤店舗見学者対応 ・求職者へ「働いてみた感想」を伝える ◤￣￣￣￣￣￣￣￣ 入社後の流れ ＿＿＿＿＿＿＿＿◢ ✅ 1週間：基礎学習 晃商の理念を中心に、接客の基礎を学びます。 ・接客基準を理解して、実践練習をする ┗お辞儀の角度、声の大きさ、笑顔レベルなど ・ホールの中でよく起こる事例や知識のインプット ・店舗でのルールを学ぶ ・ホール巡回の練習も徐々にスタートします ✅ 1か月目：ホール巡回の実践スタート OJTを中心に、業務を学んでいきます。 ・ホール巡回を担当し、接客を実践！ ・早番、遅番の両方を経験し、店舗の流れを学ぶ ✅ 3か月目～：ホールリーダーへ アルバイトさんの心地よさにつながる業務です。 ・アルバイトさんの休憩管理 ・アルバイトさんのフォロー 自然と気遣いやコミュニケーション力も身に付きますよ♪ ✅ 6か月－1年目：業務の幅を広げる 安心してホールを回せるようになったら… ・ホール業務に加え、カウンター業務にも挑戦！ ・早ければ指導担当として後輩の育成に関わることも！ ✅ 1年－2年目：副主任を目指す ・ 会計業務（店内現金の回収・管理） ・片番責任者：早番、遅番どちらかの責任者としてホール全体を管理 ・アルバイトさんのシフト作成業務にも関わり始めます ※ 会社としては、1年以内に副主任への昇格を期待しています！