募集情報
【1次面接オンライン可】ネイル・髪型・服装自由！
アピールポイント: CSメンバーインタビュー記事https://www.wantedly.com/companies/BitTrade/post_articles/502282
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- 正社員
ビットトレード株式会社
暗号資産交換業者のカスタマーサポート
月給290,000円～350,000円
アクセス: 都営三田線「内幸町」駅・・・徒歩2分 東京メトロ日比谷線・千代田線「霞ケ関」駅・徒歩2分 東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅・徒歩3分 東京メトロ丸ノ内線「霞ケ関」駅・徒歩5分 JR線・東京メトロ銀座線・都営浅草線・新交通ゆりかもめ「新橋」駅・徒歩7分
ビットトレード株式会社
勤務時間・曜日: ・10：00‐19：00（実働8時間、休憩1時間） ・平日：月～金（＊月2～3回、1回あたり3時間前後在宅での休日勤務が発生いたします。）
- 急募
- 固定時間制
- 交通費支給
- 募集情報
- 応募情報
- 会社情報
職種/仕事内容
仕事内容: ・お客様からのメールや電話でのお問い合わせ対応業務 ・お客様からの苦情、不満の声の抽出、分析 ・お客様に関わるインシデント対応 ・入出金依頼の内容確認、処理 ・新規のFAQ作成、既存FAQ修正 ・その他上記に付随する業務
勤務地
ビットトレード株式会社
東京都港区西新橋1-1-1日比谷フォートタワー
勤務地: 受動喫煙対策：オフィスフロア内全面禁煙（ビル内喫煙可能場所あり）
ビットトレード株式会社
アクセス
アクセス: 都営三田線「内幸町」駅・・・徒歩2分 東京メトロ日比谷線・千代田線「霞ケ関」駅・徒歩2分 東京メトロ銀座線「虎ノ門」駅・徒歩3分 東京メトロ丸ノ内線「霞ケ関」駅・徒歩5分 JR線・東京メトロ銀座線・都営浅草線・新交通ゆりかもめ「新橋」駅・徒歩7分
勤務時間
固定時間制 勤務時間・曜日: ・10：00‐19：00（実働8時間、休憩1時間） ・平日：月～金（＊月2～3回、1回あたり3時間前後在宅での休日勤務が発生いたします。）
給与
月給290,000円～350,000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥290,000 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥69,048〜￥83,334（40時間相当分）を含む。40時間を超える残業代は追加で支給する。
休日休暇
休暇・休日: 週休2日制（＊月2～3回、1回あたり3時間前後在宅での休日勤務が発生いたします。） 年末年始休暇 有給休暇（弊社規程により入社日より特別休暇を付与） 誕生日休暇 その他（慶弔休暇・産前産後休暇・介護休暇など）
待遇・福利厚生
【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・契約期間の定めなし（定年60歳） ・社会保険完備 ・交通費支給（上限あり）
その他
その他: 1次面接オンライン可 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 290,000円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 職歴: * カスタマサポート: 1年 (必須)
応募情報
対象となる方
求める人材: 【必須スキル・経験】 ・カスタマーサポート経験1年以上 ・Microsoft Office基本スキル 【歓迎スキル・経験】 ・暗号資産交換業者、証券やFX関連でのカスタマーサポート経験 【求める人物像】 ・暗号資産、ブロックチェーンの企業に携わりたい方
試用期間
試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件
採用予定人数
2名
会社情報
会社名
ビットトレード株式会社
代表者
関 磊
所在住所
1050003 東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー
代表電話番号
0368237626
事業内容
金融取引取扱
掲載開始日：2025/06/17
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原稿ID：a7b5caf73a9cf4b7
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