• 正社員

スニーカーダンク/SNKRDUNK

職種/仕事内容

仕事内容: ＼アパレル商品を取り扱うC2Cフリマアプリのチャットオペレーター／ コールセンターやカスタマーサポートの経験を活かしてスニダンでスキルアップを目指しませんか？ 我々はお問合せ対応に留まらず、お客さまの声(VoC)を活かしたシステム改善なども行っています！ あなたが対応したお客さまの声を元に、スニダンをより良いサービスに成長させることができるお仕事です！ 【業務内容】 ・問合せ対応 アプリ上での取引の進め方や操作方法などのご質問に対応します。 お客様の“困った”を解決し、感謝していただけたときには、 大きなやりがいを実感できるお仕事です！ 電話での対応はなく、チャットでの対応のみなのも魅力です。 お客様に寄り添って安心いただける案内を考えていきます。 また、チャットならではのスピード感を持った対応を心がけています！ 数名のチームで業務を進めるため質問がしやすい環境で、 マニュアルや入社時の研修も用意しています！ 勉強会などビジネススキルをアップできるイベントも実施しており、 社会人としてのスキルアップも目指すことができます。 (大手C2Cフリマアプリ出身者が多く在籍しています) ・業務フロー・マニュアル作成 サービス品質の向上などに向け、様々な取り組みを企画・実行します。 スピード感のある環境のため自分のアイデアを発信しやすい雰囲気です！ まずは問合せ対応がメインですが、ご自身の知識やアイデアを活かして 様々なお仕事にチャレンジできる環境です！ ※チームで協力しながら様々な仕事に携わっていただきます。 【株式会社SODAについて】 SNKRDUNK(スニーカーダンク)の月間利用者数は600万人を超え、 年間売り上げは数百億円規模にも上るスニーカー&トレカフリマアプリとなりました。 【雇用形態】 契約社員／正社員

勤務地

アクセス

アクセス: ■最寄り駅 JR仙台駅より徒歩5分 南北線 仙台駅より徒歩5分 東西線 宮城野通駅徒歩4分 JRあおば通駅より徒歩18分 JR仙石線 榴ヶ岡駅より徒歩12分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 09:00〜18:00 10:00〜19:00 12:00〜21:00

給与

月給210,500円～290,000円 【給与】 年収：2,526,000円〜3,480,000円 月給：210,500円〜290,000円 ・給与詳細 月給210,500円の場合：基本給155,745円／固定残業代54,755円 月給290,000円の場合：基本給214,566円／固定残業代75,434円 ※見込み残業代45時間分を含む ※残業時間が45時間を超えた場合は支給あり ※年俸制でのお支払いとなります 【社員インタビュー】 チームリードインタビュー：https://note.com/soda_inc/n/n3c451c8c1b2e 給与: 固定残業代あり：月給 ￥210,500 〜 ￥290,000は1か月当たりの固定残業代￥54,755〜￥75,434（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

休日休暇

休暇・休日: 【休日休暇】 週休2日制（シフト制※希望を考慮／土日や連休の取得もOK） 有給休暇 夏期休暇・年末年始休暇 年間休日125日以上 セーフティー休暇（入社日に3日付与／体調不良やお子様の看病など、会社指定の場合に取得可能）

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険／雇用保険完備 ・交通費月5万円まで支給 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防注射 ・ユニフォーム貸与あり ・髪型髪色自由 ・タトゥー自由 ・副業可能 ・書籍購入費用負担（上限月額1万円まで）

その他

その他: ✬会社概要✬ 企業名：株式会社SODA 設立年月： 2018年7月31日 本社所在地： 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6丁目27-8 京セラ原宿ビル5階 資本金：90,000,000円 (資本準備金を含む) 従業員数： 397人(アルバイト含) ✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰✰ 採用HP：https://recruit.soda-inc.jp/ ※会社についてはぜひHPをご覧ください！ ＜応募から採用の流れ＞ ・応募から3営業日以内にご連絡をさせていただきます！ ⑴Indeedからご応募 ⑶面接（2回を想定） ⑷内定 ※内定まで約1ヶ月程度で決定致します。 ※選考回数は状況により変動することがございます。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 210,500円 - 290,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間