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株式会社アドバンス

仕事内容

仕事内容 |◤ お任せする仕事内容◢| ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 学習支援サービスを運営する企業にて、 生徒・保護者・講師をつなぐ 「調整・フォローを中心としたサポート業務」 をお任せします。 前職で培った ヒアリング力／関係構築力／調整力を 活かしながら、数字やノルマに 追われることなく、一人ひとりに 向き合えるお仕事です。 「売る営業」ではなく、 相手の課題を整理し、最適な環境を整える “伴走型”の役割です。 ✨具体的には… ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✅新規お問い合わせ対応 無理な営業は一切なし サービスのご説明や体験授業のご案内中心 ✅会員様（ご家庭・生徒）へのヒアリング 学習状況やご要望を伺い、 最適な講師・スケジュールを調整 ✅家庭教師(講師)の登録対応・シフト調整 稼働状況の確認やフォロー対応 ※数字管理や売上ノルマはありません ✅在籍会員様の継続フォロー 定期的な状況確認・ご相談対応 長期的な信頼関係づくりを大切にします ✅事務処理・運営サポート業務 対応履歴の入力や報告書作成など ※対応エリアは札幌市内および近郊です。 ✨入社後の流れ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ⏩入社〜1週間：基礎研修 サービス内容・業務フローを理解。 営業経験者の方も、教育業界の知識は 一から学べます。 先輩がマンツーマンでサポート。 ⏩2週目〜1か月：OJT 先輩と一緒に会員・講師対応を実施。 「どう聞くか」「どう整理するか」など、 営業経験がそのまま活きる場面が 多くあります。 ⏩1〜3か月：独り立ち 担当エリアを持ち、 会員・講師双方の窓口として活躍。 成果は数字ではなく“満足度・信頼”で 評価されます。 ✨1日の流れ（例） ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 13:00 出社・メール／スケジュール確認 ▼ 13:30 前日の対応内容確認・講師フォロー ▼ 15:00 講師との打ち合わせ・情報共有 ▼ 16:30 会員様のご相談対応・調整業務 ▼ 18:00 休憩(1時間) ▼ 19:00 新規お問い合わせ対応 ▼ 20:00 報告・翌日の準備 ▼ 21:00 退社