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株式会社ホットスタッフ札幌

仕事内容

仕事内容 08:45～18:00等｜週休二日【スマホに関するお問い合わせ対応】未経験OK◎駅チカ徒歩1分♪ ／ 最新スマホの知識が身につく★ 未経験からオフィスワークデビュー♪ ＼ 札幌駅のすぐ目の前！ 地下直結で天候を気にせず通勤できるのが魅力★ 最新のスマホ知識が身につくから プライベートでも役立つこと間違いなしです♪ ー・－・－・－・－・ー・－・－・－・－ 《 企業様について 》 大手通信会社のグループ企業で お客様のサポートを専門に行う 安定感抜群の企業様です★ 配属先は、 困ったときはすぐに相談し合える 温かい雰囲気のキレイなオフィスです♪ ー・－・－・－・－・ー・－・－・－・－ 《 作業 内容 》 携帯端末の問い合わせ・コールセンター 【1】お客様からのスマホ操作に関する入電 ↓ 【2】お困りごとのヒアリング・操作案内 ↓ 【3】対応履歴を専用システムへデータ入力 具体的なお問い合わせ内容は 「アップデートの方法を教えて」 「Wi-Fiがつながらなくなった」 「アプリの使い方がわからない」など 1時間に3～4件程度の対応なので ひとつひとつ丁寧に向き合えます♪ 約1ヶ月間の丁寧な研修があります！ 座学やロールプレイングなど 段階を踏んで学べるので 未経験の方も安心してお仕事スタート★ オフィス内は冷暖房完備！ 1年中一定の温度で快適に過ごせます☆ PR・職場情報 ＼約1ヶ月の充実した研修あり／ 「操作方法がわからない」 そんなお客様の不安を 安心に変えるやりがいのあるお仕事♪ マニュアル完備＆サポート体制万全なので 少しずつ知識を増やしていけばOKです★ ー・－・－・－・－・ー・－・－・－・－ 《 身だしなみについて 》 ●オフィスカジュアルで自分らしく勤務 ●更衣室・個人ロッカー完備で安心 ー・－・－・－・－・ー・－・－・－・－ 《 休憩について 》 ●カフェのようなおしゃれな休憩室あり ●冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機完備 ●休憩中の外出・外食も自由です♪ ●作業中のトイレ抜け・水分補給OK ☆おススメポイント☆ ・勤務期間：長期 ・未経験者歓迎 ・駅近く ・敷地内禁煙 ・通勤手当支給※規定あり ・退職金制度あり 求人ID:260315900037 拠点コード:1003