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株式会社JWソリューション

仕事内容

仕事内容 ＜＜仕事内容＞＞ 【時給1,760円の高待遇】 フロント未経験から一流のホテルマンへ！ JTB×ワールドホールディングスの強力タッグで、あなたのキャリアアップを徹底サポートします。 「接客経験はあるけれど、ホテルのフロントなんて自分にできるかな…」という方もご安心ください！ 現在活躍しているスタッフの【約7割】が業界未経験からのスタートです。 JTBグループの人材育成ノウハウを凝縮した丁寧な研修プログラムがあるため、言葉遣いや立ち居振る舞いなど、一生モノのホスピタリティがイチから身につきます。 ■ 具体的な仕事内容 ホテルの「顔」として、お客様へ特別なひとときを提供するフロント業務全般をお任せします。 チェックイン・チェックアウト業務 会計・精算業務館内施設や周辺の観光地、飲食店のスマートなご案内 宿泊予約の受付 お問い合わせの電話対応 書類整理・作成 ホテル内の定期巡回 お客様のお荷物の移動・管理 ★チームで支え合う安心の環境一人きりで対応することはありません。 困ったときは常に先輩スタッフがインカムなどでサポートできる体制が整っています。 丁寧で正確な対応を心がけ、お客様に寄り添った接客をしたい方にぴったりの職場です。 ■ 抜群の将来性：正社員登用制度あり「この先もここで長く働きたい」という方も歓迎です。 大手企業への正社員登用制度があり、実際に【勤務実績3年までに対象者へ転籍を打診した実績】が多数あります。 安定した未来をその手で掴めるチャンスです！ ■ 募集要項・働きやすさ 時給：1,760円 ※残業ほぼなしでも月収30万円以上が可能。 夜勤時は深夜手当が別途加算されます。 勤務時間：実働8時間（休憩60分）の3交代シフト制 (1) 7:00～16:00 (2) 13:00～22:00 (3) 22:00～7:00 ※残業はほとんどありません。 夜勤帯も実働8時間できっちり交代するため、生活リズムを作りやすいのが特徴です。 勤務シフト：週休2日制（土日祝含むシフト制 / 月8日以上、年104日以上） ※週によっては週休1日の場合もあり。 ≪your smile、 my happiness≫ あなたの笑顔があるから幸せになれる。 あなたの笑顔のために 上質なホスピタリティは、人と企業の魅力を最大に引き出す。 わたしたちは多様な業種でのアウトソーシングを展開する【ワールドホールディングス】と人材育成に関する知見と豊富なネットワークを持つ【JTB】が手を組みツーリズムマーケットに特化した“ホスピタリティアウトソーシング”を実現する総合人材サービス会社です。 ●ホスピタリティアウトソーシングとは？ ●JTB コミュニケーションデザインが30年かけて蓄積した人材育成のノウハウで育成された高いホスピタリティを有した人材によって、他社とは異なるホスピタリティの高いサービスの提供を実現します。 ＜＜アピールポイント＞＞ 【地域相場以上の高時給1,760円！】 残業ほぼなしの3交代制（実働8h）でありながら、効率よくガッツリ稼げる高待遇！ 夜勤シフトなら深夜手当でさらに収入がアップ。 【JTBのノウハウに基づく一流の研修】 現在活躍中のスタッフの約7割が業界未経験スタート！ 言葉遣いや接客マナーはイチから丁寧にお教えするので、特別な知識がなくても安心して「最高級のおもてなし」を身につけられます。 【大手企業への正社員登用制度あり】 「この先も長く安定して働きたい」という方を全力で応援！ 勤務実績3年までに転籍を打診された実績もあり、派遣から大手正社員へのキャリアアップが目指せる環境です。 『スキルアップに繋がる教育内容を一部ご紹介』 あなたに質問です。 下記文章を読んでどう感じましたか？ 満足・やや満足・やや不満足・不満足の4つから選んでください。 【チェックポイント1】 予約5分前には店の前に到着したが、店はオープン直後のため混雑しておりすぐに入れませんでした。 入り口に立っていると男性店員が近づいてきて 「申し訳ございません。ご予約のお時間ちょうどくらいにはご案内できると思いますが…」と言われました。 【チェックポイント2】 あなたたちはお店の前のベンチで待ち、しばらくしてテーブルに案内され、早速冷たいドリンクを注文しました。 女性店員がドリンクを運んできましたがドリンクは、ぬるい状態でした。 【チェックポイント3】 会は、始終雰囲気よく大いに盛り上がり会計を済ますと男性店員が 「本日はありがとうございました。今後とも御贔屓いただきますようお願いいたします。 また、いくつか至らない点がございました事をお詫び申し上げます。お気をつけてお帰り下さい。」 満足・不満足だとどちらが多かったですか？ このように例題を上げ、「どのように感じたか？」「相手に喜ばれた体験や、不快な思いをした経験」など、 実体験を振返りグループでディスカッションを行い、感じ方の違いを知る機会やホスピタリティとは何なのかを見つめなおす。 そういった研修を定期的に行っております。 ＜＜配属先について＞＞ 大和ハウスグループ100%子会社（大和ハウスリアルティマネジメント傘下）。 全国に展開するダイワロイネットホテルの運営を受託。 【規模】 2026年4月1日現在： ・ホテル数 77施設 ・総客室数 16,181室 【運営ブランド】 ・ダイワロイネットホテル（都市型） ・ダイワロイネットホテルPREMIER（上位） ・DEL style by Daiwa Roynet Hotel ※2024年に韓国にも初の海外展開 【強み】 ・駅から近い好立地中心 ・大和ハウスグループのブランド信頼性 ・国内ホテル数・客室数を拡大中 ＜＜会社概要＞＞ 【社名】 株式会社JWソリューション 【本社所在地】 東京都港区東新橋2丁目14-1 NBFコモディオ汐留 2F 【事業内容】 観光産業を中心としたあらゆるソリューション提供 人材サービス・研修・人材育成・施設運営サービス等 有料職業紹介事業(13-ユ-311064) 派遣事業(派13-314227)