• 正社員

タカラスタンダード株式会社　和歌山ショールーム

仕事内容

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：その他サービス業接客/フロアスタッフ、営業推進、その他販売/フロアスタッフ ＼ この求人PRポイント ／ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✦ 販売ノルマなし ご予約のお客様に集中できます ✦ 経験・学歴は問いません 3ヶ月の研修から始まります ✦ 年間休日122日・転勤なし 残業は月5時間程度です ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「接客の仕事は好き。 でも、ノルマと不規則なシフトは この先ずっとは続けられない」 そう感じている方に、 読んでいただきたい求人です。 タカラスタンダードは、 キッチン・お風呂・洗面化粧台など 水廻りの住宅設備をつくる プライム上場のメーカーです。 ショールームのアドバイザーは、 ご予約のお客様お一組ごとに、 理想の住まいをご案内します。 ━━━━━━━━━━━━━━ ＜1＞仕事の中身 ━━━━━━━━━━━━━━ ■お客様をお迎えする 事前にご予約いただいた お客様をお迎えし、 一緒に館内を巡りながら 商品の魅力をお伝えします。 1組あたり約1時間。 じっくりお話しできます。 ■ご要望をうかがい、形にする 「対面式のキッチンで、 とにかく使いやすいのがいい」 「洗面台は収納が多いと嬉しい」 そんな理想やお困りごとを とことんうかがい、 ご希望を叶えるプランを ご提案します。 ■お見積書の作成・データ整理 ご案内のあとは、パソコンで お見積書の作成や お客様情報の入力を行います。 接客の合間には、 その日うかがった内容を 営業担当へ共有します。 ＜押し売りをしなくていい仕事です＞ ・飛び込み、テレアポはありません ・ご予約のお客様がメインの 完全反響型です ・販売ノルマ、購入ノルマは ありません ・ご契約や販売の手続きは 営業担当が行います ━━━━━━━━━━━━━━ ＜2＞ある一日の流れ ━━━━━━━━━━━━━━ 09:00｜出社・朝礼 ｜ショールームの準備 10:00｜ご予約のお客様をご案内 11:00｜うかがった内容を整理 12:00｜休憩（60分） 13:00｜午後のお客様をご案内 14:30｜お見積書の作成 16:00｜営業担当へ接客内容を共有 17:50｜退社 ｜残業は月5時間程度です ※ご予約の入り方によって 変わります。 ━━━━━━━━━━━━━━ ＜3＞この仕事で一番効く力 ━━━━━━━━━━━━━━ 経験も学歴も問いません。 それでも、この仕事で 一番ものを言う力があります。 それは「聞く力」です。 商品知識は研修で覚えられます。 けれど、お客様が本当は どんな暮らしをしたいのか。 それを引き出せるかどうかは、 これまで人と向き合ってきた 時間がそのまま効いてきます。 「今日はどんなご予定ですか？」 接客の現場で、その一言から 相手の好みをつかんできた時間。 それが「どんなキッチンが 好きですか」をうかがう場面で、 そのまま活きます。 悩みを聞いてから提案する。 段取りを組んで一日を預かる。 予算や納期を一緒に考える。 どれも、この仕事の中に そのまま出てきます。 ━━━━━━━━━━━━━━ ＜4＞3ヶ月の研修と、その先 ━━━━━━━━━━━━━━ 業界経験も商品知識も不問です。 入社後は3ヶ月の研修で、 一つずつ身につけていきます。 STEP1｜導入研修 会社の仕組みを学びます。 STEP2｜商品知識の研修 半月〜1ヶ月かけて、 キッチン・お風呂・洗面化粧台の 知識をじっくり学びます。 STEP3｜実務研修（OJT） 先輩と一緒に接客に入り、 現場で覚えていきます。 そして、その先。 ＜年収の階段＞ 入社1年目｜年収330万円 入社4年目｜年収387万円 入社6年目｜年収442万円 昇給は年1回。 賞与は年2回（昨年度実績 4.6カ月分）です。 ━━━━━━━━━━━━━━ ＜5＞気になることに、 先にお答えします ━━━━━━━━━━━━━━ Q．専門知識がありません。 A．業界経験・商品知識は 不問です。入社後は3ヶ月の 研修から始まります。 Q．ノルマが不安です。 A．販売と契約は営業担当の仕事。 アドバイザーに販売ノルマは ありません。 Q．結婚や出産のあとも 続けられますか。 A．女性の産休・育休取得率は 100％。復帰後に時短勤務で 働くアドバイザーもいます。 転居を伴う転勤もありません。 Q．人間関係が心配です。 A．ショールームは女性比率 100％。困ったときに すぐ声をかけ合える チーム体制です。 Q．初めての転職で不安です。 A．入社初日から正社員採用。 試用期間中の条件も 本採用と同じです。