• 契約社員

スニダン仙台オフィス

仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：コールセンターFAQ管理、チャット対応スタッフ、その他小売/流通専門職 スニーカー・トレカアプリの『スニダン』で、お客様からのお問い合わせにチャットで対応していただきます。 未経験でも入社後の研修制度があり、わからないことがあってもすぐに相談できるチーム体制があるため、安心して始められます！ ＼ おすすめポイント ／ ★電話対応なし -お問い合わせはチャット中心。文章で落ち着いて対応できます。 ★未経験でも始めやすい -研修制度があり、対応マニュアルにそってお問い合わせ対応をしていただきます。困った時はすぐに相談できるサポート体制も整えています。 ★長く働きやすい環境 -仙台駅徒歩2分の駅チカです。 -年間休日は120日以上あり、シフトは希望を伺いながらチームで調整します。 -正社員登用制度あります。希望する方には登用に向けてサポートさせていただきます。 .............................................。・☆ お仕事内容 ★お客様からの「発送方法を知りたい」「購入後の流れを確認したい」などのお問い合わせに、チャットで対応し解決していきます。 ★お客様の声をもとにサービス改善のアイデアを出す機会をつくることもできます。 ☆・。............................................. 未経験でも安心して始められる理由 ★問い合わせ例や対応フローがまとまったマニュアルがあるので安心！ ★入社後研修で、サービスやスニーカー・アパレル・トレカなどの知識を基礎から学べるので安心！ ★先輩にすぐ相談できるチーム体制が整っている！ .............................................。・☆ ＼ ぜひ読んでいただきたい ／ AI時代におけるCSチームの進化と挑戦 https://channel.io/jp/blog/articles/case-snkrdunk-jp-660d9634