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株式会社フロムゼロ

仕事内容

アピールポイント: 地域を元気にしたい人、大歓迎！ 多くの方が利用している「ふるさと納税制度」 当社は本社のある岩手県の自治体を中心に東北各県の自治体から依頼を受け、ご担当者様とともに返礼品の企画やPR方法を考えております。 ふるさと納税の舞台裏で活躍するカスタマースタッフ募集！

仕事内容: 〇勤務地は岩手県北上市ですが、担当自治体は岩手県山田町となります〇 今回募集するのは、返礼品の登録やお問い合わせ対応、事務作業などをサポートしていただくパートカスタマースタッフです。 岩手県山田町には、豊かな海の幸や地域に受け継がれてきた特産品、生産者の想いが詰まった商品が数多くあります。地域の事業者さんや自治体の担当者さんと関わりながら、「山田町の魅力をどう伝えるか」をチームで考え、形にしていくお仕事です。 【主な業務内容】 * 寄附者からのお問い合わせ対応（メール・電話） * 事業者・自治体からの問い合わせ対応 * 返礼品チケットの発送作業および伝票作成 * 商品の受発注管理 * レビューへの返信（テンプレートあり） * 書類のチェック・管理 * チーム内での進捗確認やミーティング参加（随時） 【1日のスケジュール例】 8:30｜寄附者対応（メール・電話）随時 9:30｜事業者・自治体からの問い合わせ対応 10:00｜返礼品チケットの発送・伝票作成 11:00｜受発注業務 12:00｜休憩 13:00｜レビューへの返信対応 14:30｜書類チェック・管理 15:30｜進捗確認・チーム内ミーティング（随時） 16:00｜翌日準備・最終確認 17:00｜退勤