• 正社員

損害保険ジャパン株式会社倉敷支店

仕事内容

アピールポイント: ＜＜　「現場の『？』を解決するプロの縁の下の力持ち　＞＞ 「これってどうしたらいいだろう…」 「素早く理解したい！」といった場面で、 頼みの綱となるのが私たちの仕事です。 私たちは「調べて、理解して、伝える」ことに特化した部門。 最初は難しく感じるかもしれませんが、 調べ方のコツや読み解くポイントさえ掴んでしまえば、 慣れるほどスムーズにこなせるようになります。 営業さんやお客様から 「ありがとう、助かりました！」と直接お礼を言われる機会も多く、 誰かの役に立っている実感を持ちながら、 やりがいを感じて働けるお仕事です。 ＜＜　有給は初年度最大16日→ 2年目からは24日付与！　＞＞ ‟月に1回は有給をとりましょう！”と会社全体で推進しています。 月に1日は平日の休みを取れるので、 美容室に行ったり、友達とランチをしたり、 家でのんびり過ごしたり・・。 その1日があることで心に余裕を持てる、 そんな働き方ができるのが嬉しいポイントの一つ。 5日連続の休暇取得なども気兼ねなくできるので、 海外旅行などに行くこともできて、 友人・家族との時間や、自分の時間をしっかり確保できます。 ＜＜　子育て世代が働きやす環境！　＞＞ 授業参観などの際に利用できる『時間休制度』などもあり、 子育て世代でも正社員としてキャリアを築きながら働けます。 お子さんの急な体調不良時も 「それは大変！ゆっくり休ませてあげてね」と、 お互い様の精神でフォローし合う環境。 仕事に慣れてからですが、急なお休みの時は、 業務が可能な限り、在宅勤務も取り入れているので、 仕事と子育て、家庭を両立したい方にはぴったりです。 さらに、産前産後休暇・育児休暇の取得実績もあり、 育児短時間勤務制度も採用しているので、 結婚や出産といったライフステージの変化にも柔軟に対応できます。 キャリアを諦めることなく、長く活躍し続けられる環境です。

仕事内容: 【ここに注目！】 ・時短正社員！ ・17時までの勤務で、幼稚園・保育園のお迎えも間に合う！ ・賞与有で収入安定!とプライベートとの両立をゲットできる仕事！ ・総合職正社員へのステップアップも可能で、将来的に収入アップも目指せる！ ・有給休暇の取得を促進！ ・連休と組み合わせた長期休暇の取得も可能！ ・時間休制度あり！ ・お子さんの急な体調不良にも柔軟に対応可能！ ---------------------------------------- 【仕事内容】 損害保険のバックオフィスにて、 社内関連部署や代理店さん、 ご契約者様からの質問や相談に対応するお仕事です。 ※保険営業の仕事ではありません。 ＜具体的な仕事内容＞ ・営業店のサポート対応 * 営業店が成約してきた保険契約を、 不備解消やデータ入力等により成立まで支援します。 ・代理店さんのサポート対応 「この保険のプラン、どう説明すればいい？」 「手続きの方法を教えて」といった質問に対し、 ルールを確認したり、 規定集を読み解いたりして周囲に相談しながら回答します。 ・お客様（ご契約者様）からの問い合わせ対応　 「住所変更をしたい」 「保険料の振込が間に合わなかったのですが、どうすればいい？」 といったご相談に対応します。 ＜仕事のQ＆A＞ ［Q］保険の約款などを理解するのは難しそうだけど・・・？ 一見難しそうに感じる保険のプランや約款ですが、 一つずつ理解していくとそこまで難しくはありません。 暗記する必要はないですし、 マニュアルや説明書をわかりやすくまとめてあるので、 慣れてくるとスムーズに進めていくことができます。 文章を読むのが好きな方や、 理解した内容を誰かに分かりやすく 説明することが得意な方にオススメのお仕事です。 ［Q］大変なことはある？ 「何を調べたら、欲しい答えが見つかるのか」 というのが、最初に慣れていくポイントですが、 電子データ化されているものが多いので、 パソコンでキーワード検索して調べていくことができます。 「この資料を見たい時の検索するキーワードは・・？」など、 先輩スタッフが丁寧にポイントを絞って指導しているので、 いつの間にかできるようになっていきます。 また、スタッフ同士で確認しながら進めることが多いので、 一人悩んだりすることはありません。 【入社後の流れ・教育制度】 ＞＞ OJTで進めていきます いきなり難しいことをお任せすることはありません。 あなたのペースに合わせてできることから少しずつお願いしていくので、 無理なく仕事に馴染める環境です。 【職場の雰囲気】 ＞＞ 人間関係が良好： 全員女性の職場で「おだやかで明るい」メンバーばかり。 お互いを尊重しあいながらチームワーク良く働いています。 平均年齢は50歳で、20代から50代までがバランスよく在籍しています。 ＞＞ 助け合いが当たり前： 業務は常に部署内で連携して進めています。 「これ、こう思うんだけど大丈夫かな？」と、 ちょっとした疑問もその場で解消できる環境です。 個人に責任が集中することなく、 みんなで支え合う文化が根付いているので、 未経験の方も安心してスタートできます。 【働きやすさのポイント】 「居心地か良い」「働きやすい」というスタッフが多く、 仕事に慣れて会社になじんでくると、 長く在籍するスタッフが多い会社です。 休みもしっかり取れるので、 プライベートとのバランス良く働けるのも定着率が良いポイントの一つ。