• 正社員

スワローチェーン

職種/仕事内容

仕事内容: お客様相談室コールセンターを担当します。 【具体的には】 店舗にてお申し出があった内容で補償等が絡む内容の場合 店員さんから引き継ぐ形で電話にて「クリーニング事故賠償基準」に基づき応対する形がほとんどです。 業務の特徴：洗濯は現状維持ではなく、必ず風合いの変化や毛羽立ち等が伴います。 お客様の思った通りに仕上がらなかった際に 生ずるズレをまずはお気持ちを受け止めていただき折り合いを付けていくお仕事です。 相談員は「弊社の顔」です。 顧客に対し、対応力と知識力を活かしご納得いただきます。 主に電話対応の後に日報にて報告していただくスタイルです。 ◎洗濯表示を普段見ないという方でも 入社後すぐに座学の研修を受けられるので 安心してすぐに仕事をスタートできます。

勤務地

アクセス

アクセス: 京王線 桜上水駅 徒歩15分 小田急線 経堂駅 徒歩15分

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間・曜日: シフト制 所定労働時間： (1)8:30～17:00 (2)11:00～19:30 早番、遅番のシフトにより(1)と(2)のどちらか （実働8時間/休憩1時間） 毎週火曜日は近隣の清掃のため8:00~早出出勤あり 店舗閉店時間に合わせての残業有

給与

月給300,385円～350,000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥300,385 〜 ￥350,000は1か月当たりの固定残業代￥74,385（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 月給 300,385円 ～ 350,000円 ※固定残業代(74,385円/45h)を含む。超過分は別途支給します。

休日休暇

休暇・休日: ◇週休2日(シフト制) 木曜(定休日)＋他1日 年間休日90日 └固定の木曜に繋げて連休にすることも、土or日に休みを取得することも可能です！ 平日の休みは銀行や病院で用事を済ませ、空いている商業施設でゆっくり買い物、休みは家族との時間を過ごす…など、ライフスタイルに合わせた休み方が実現可能です。 ◇ 夏季休暇 ◇ 年末年始休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ■クリーニング代補助 （クリーニング屋さんならではのうれしい制度♪） ■食事代補助（近隣店舗で使用できる食券400円/日） ◇賞与年2回(7月・12月) ◇昇給年1回(7月) ◇社会保険完備 ◇定期健康診断(健康保険加入者対象) ◇交通費支給(当社規定による) ◇資格手当(CA：クリーニングアドバイザー) ◇役職手当 ◇保養所あり ◇退職金制度(勤続3年以上) ◇定年制65歳 ◇再雇用制度

その他

その他: その他 【お問合せはこちら】 TEL：03-3303-6024（採用担当） お電話、または当ページからお問合せください。 【会社概要】 株式会社加賀屋商会 （https://www.kagayasyoukai.co.jp/） 事業内容： クリーニングチェーン本部、工場 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 300,385円 - 350,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間