• 正社員

CENTRIC株式会社

職種/仕事内容

仕事内容 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ ★残業ほぼなし（月5～10時間） ★土日祝休みOK！ ★有休消化率ほぼ100％ ★和歌山勤務・転勤なし ★未経験スタートの仲間が8割。丁寧な研修あり ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 「無理なく、長く働きたい」 そんな想いを叶えられる職場です。 「電話対応って大変そう…」そう思っていませんか？ 実は“聞いて、つなぐ”だけのシンプルな仕事です。 「専門知識がないから不安」 「クレーム対応ばかりだったらどうしよう」 そんな心配は、ここでは必要ありません。 あなたにお任せするのは、住居設備に関する 一次受付という役割です。 <主な仕事内容> ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 住まいに関するお困りごとを受け取り、 内容を整理して担当部署へ引き継ぐお仕事。 解決まで対応するのではなく、 “最初の窓口”としてお話を伺います。 ＜1日の流れ＞ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ▽カギの紛失、水漏れなどのお問い合わせ対応 ▽内容を専用フォーマットに入力 ▽管理会社・不動産会社へ引き継ぎ 1時間あたりの対応件数は2～3件ほど。 落ち着いて、丁寧に対応できます。 ※9~21時のシフト制！ ※クレームは月1～2件程度 ※困った時は、すぐ管理者がフォローします ＜教育・サポート体制＞ ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ◎入社後は基礎研修からスタート ◎電話の受け方、PC入力も一からレクチャー ◎対応に迷ったら、すぐ隣で先輩がサポート 「タイピングに自信がない」 そんな方も、仕事をしながら自然と身につきます。 お客様から 「助かりました」「ありがとう」 そんな言葉を直接いただける仕事です。 また、DX専門部署やAI勉強会など、 **“学びたい人を応援する環境”**も充実。

勤務地

アクセス

交通・アクセス 南海「和歌山市」駅より徒歩5分

勤務時間

変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 【シフト勤務】 ・9：00～18：00 ※9：00～17：00などの時短勤務も相談に応じます。 ＊食事休憩1ｈとは別に小休憩有！ 小休憩中はお給料発生ですごくお得！ ＊希望休有で仕事とプライベートも充実♪ ご家庭や学校などの急な用事にも対応◎

給与

月給200,550円～270,000円 給与詳細 基本給：月給 20万550円 〜 27万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【別途各種手当有】 ・こども手当(20歳未満のお子様一人につき最大5,000円) ・残業手当(残業した場合は1分単位で支給) ＊昇給有(規定)※年1回 ☆月給 ・一般職：200,550円～ ・リーダー職：220,550円～ ・SV職：240,550円～ お気軽にお問合せください ★アルバイトも同時募集中！！ 時給：1045円～スタート 交通費支給等も正社員同様となります。

休日休暇

休日休暇 シフト制（希望休制度あり） 1ヶ月9日間休み 年間休日120日 ※土日祝固定休み希望の方は、相談可能ですので、お気軽にご相談ください。 なるべく希望休の取得ができるよう調整しています。 ★有給休暇 ★夏季休暇・冬季休暇 ★産休・育休

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆カジュアル面談、面接交通費1000円一律支給！！ ◆交通費規定支給(月5万円まで) 交通機関：定期代or往復代 車・バイク：ガソリン代別途支給 ◆車・バイク・自転車通勤OK ◆無料駐車場完備(当社契約駐車場準備) ◆昇給有(規定) ◆残業手当 ◆子供手当(規定) ◆インフルエンザ予防接種手当 ◆社員紹介(リファラル)制度有(規定) ◆慶弔制度有 ◆髪型/色、服装、ネイル自由 ◆休憩室完備 ◆ロッカー・冷蔵庫・ポット・電子レンジあり (自由にお使いいただけます) 【ガソリン代支給について】 ＜往復38kmの車通勤スタッフさん＞ 18円(1kmあたり)×38km=1日当たり684円 ＜例1＞往復15km：月5400円 ＜例2＞往復30km：月1万800円 ※月20日勤務の場合です。 距離にあった金額をしっかり渡します！ ＊岩出市、海南市、紀の川市からも 通勤しているスタッフ多数在籍中！

対象となる方

求めている人材 ＊お困りのお客様からのお問い合わせ対応のお仕事です。 「ありがとう」と言われる仕事がしたい方、人の役に立ちたい方、大歓迎！ ＊フォーマット打込み程度のPC操作が出来る方 ＊接客業経験者大歓迎 ＊実務未経験歓迎 ＊年齢・性別不問 ＊主婦(夫)活躍中 ＊扶養内勤務・WワークOK ＊ブランク有・お仕事復帰応援 【 下記のような方は歓迎 】 ・受付事務や案内スタッフ、データ入力などの経験がある方

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間3か月も本採用と同条件です。 研修期間は業務によって違いますが最短1週間、最長3か月程度となります。

採用予定人数

3名

選考プロセス

選考プロセス ☆カジュアル面談、面接、交通費1000円一律支給☆ ★すぐに面接ではなく『カジュアル面談』実施中！ 実際に来ていただき会社の雰囲気や試しに話を聞いてみたい人など、大歓迎です！！ ■応募の流れ ・応募 ↓ ・カジュアル面談（履歴書不要、服装自由） ↓ ・面接（カジュアル面談後に面接を希望者は後日に履歴書持参で日程調整） ※カジュアル面談不要で面接を希望の方は申し込み時に 面接希望をお伝えいただければと思います。 まずはお気軽に問い合わせください。