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株式会社ハイパー

仕事内容

仕事内容: ＝＝＝　業績好調の為、増員募集　＝＝＝ ＊使える「スキル」が身につく ＊「ありがとう」や感謝が直接感じられるお仕事 ＊人柄重視の採用 ＊和やかでアットホームな職場 ＊週休2日制・週休3日制を選べます ＊「上前津」「大須観音」駅近くで通勤便利 ＝＝＝　安定して稼げる　＝＝＝ ＊高収入＊キャリアアップできる環境 (入社2年目)年収460万円 (入社4年目)年収650万円 ＊不動産管理の経験がある方歓迎 ＝＝＝　仕事内容　＝＝＝ ◇コールセンター◇ 賃貸物件にお住まいのお客様からの 「お問い合わせ」や「困った！」に対応する コールセンターのお仕事です。 入社時に資格や専門知識は不要です。 大切なのは、実務を通じて“使えるスキル” を積み上げていくことです。 この仕事で身につくのは、 ・状況を正確に聞き取るヒアリング力 ・相手に安心感を与える電話応対スキル ・PCを使ったデータ入力・事務処理能力 いずれも、不動産業界・カスタマーサポートなど、 キャリアに直結するスキルです。 【具体的なお仕事】 ＊「退居したい」「カギをなくした」「水道の水漏れ」などの ご相談をヒアリング 必要に応じて、業者を手配します。 単なる電話対応ではなく、不動産管理を支える “調整役”としての経験が積めるポジションです。 ◇修繕◇ 賃貸物件の修繕をするお仕事です。 入居者様からの設備トラブル （例：水漏れ・エアコン故障・建具不具合など）に対し 修繕の手配を行います。 業者の手配や日程調整、オーナー様、 管理会社様と連携して不具合箇所を修繕します。 現場作業ではなく社内での電話対応や スケジュール管理が中心です。 複数の関係者をまとめる経験は、将来的に 「管理」「コーディネーター業務」へつながる強みになります。 ＝＝＝希望者にはインセンティブあり＝＝＝ ◇ネット回線やライフラインのご案内◇ ＊お問い合わせから申し込みまで、 丁寧にサポート 新規営業の電話ではなく、 すでに要望が明確なお客様対応なので、 話しやすくスムーズに進められます。 「ありがとう」と直接感謝の言葉をもらえることも多く、 やりがいを実感できる仕事です。 社長はじめ優しいスタッフが多いので困りごと、 わからないことがあってもすぐ解決できますよ！ ＝＝＝　先輩社員の声　＝＝＝ 20代・前職：接客業 20代・前職：飲食店スタッフ ■ 応募のきっかけ 接客・飲食業で培った「人と話す力」を活かしながら、 PC操作などの事務スキルも身につけたいと考え応募しました。 立ち仕事ではなく、長く続けられるデスクワークで、 お客様の困りごとを電話でサポートできる点に魅力を感じました。 ■ 仕事をして感じたこと／実際に働いてみて お客様ごとに伝え方を工夫する必要があり、 マニュアル通りにいかない難しさもありますが、 その分やりがいがあります。 研修や先輩のフォロー体制が整っており、 未経験でも安心して業務をスタートできました。 ガス・水道・電気・鍵など幅広い内容も、 実務を通して自然と知識が身についていき、成長を実感できます。 ■ 職場の雰囲気／職場の魅力 困ったときはすぐに相談でき、互いにフォローし合える環境です。 一人で抱え込むことがなく、安心して長く働ける職場だと感じています。 お客様から直接「ありがとう」と言っていただける瞬間が、 大きなやりがいにつながっています。 ＝＝＝　働きやすさが自慢　＝＝＝ 最初に仕事、流れ、業務フローや会社の説明など 教えていくので安心して始められます。 「分からない・・、困った・・」 そんな時でも気軽に聞けます。 もちろん、サポートにも入ります。 経験がある方はスキルに合わせて働けます♪ 状況に合わせて自分の裁量で業務と スケジュールの管理を行えますよ。 またオフィスは心地よい雰囲気の中で 自分のペースで仕事を進められます。 お茶・コーヒーなど常備しています。 ＊給与＊ 月給24万円～40万円 役職・経験・年齢・スキルを考慮のうえ決定致します。 ＜年収例＞ (入社2年目)年収460万円 月給32万円＋賞与 (入社4年目)年収650万円 月給40万円＋賞与 インセンティブもあるので 未経験の方もしっかり安定して稼げます！