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株式会社　京童

仕事内容

アピールポイント: 個々の能力が生かせる職場です。 20～30代大活躍中！ 皆でコミュニケーションを取りながら支えあっています♪

仕事内容: ＜おすすめポイント＞ ✅未経験歓迎 ✅年休120日以上 ✅週休2日制 ✅社内の風通しが良好 私たちは、ECサイトを中心に、 お客様のクオリティ・オブ・ライフを支える、 アパレルやグッズを販売しています。 中国の自社工場で、小ロットから質の高い商品を生産。 おかげさまで多くのご要望を頂戴しており、 ECサイトの運営に携わる事務スタッフを増員募集します！ 月間売上1億突破！さらなる成長にむけて一緒に頑張って頂ける方を募集いたします！ 【仕事内容】 ・カスタマー業務(メールや電話にてお客様お問合せ対応) ・出荷作業 ・その他上記に付随する業務 前職が営業事務の方、レストランスタッフなど業界未経験者も多数活躍しております♪ ✨お仕事のイメージ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣ 対企業ではなく、一般消費者（個人）のお客様からの受注業務・対応がメインになります！ まずはその対応ができるようになればＯＫ！ 外出や、現物を運んだりの体力仕事は基本ないのでご安心ください♪ 【カスタマー対応のお仕事イメージ】 たとえば・・・ ・専用チャットでの問い合わせ（1日100件くらい） →数名のスタッフで分担して対応します！ ・お客様からの電話応対（1日10件くらい） →商品発送到着の問い合わせや、商品の交換対応などが中心です！ ✨京童の商品とは？ ￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣ 「あなたの暮らしに寄り添う存在でありたい」 をテーマに、キッチン用品（キッチンバサミ・クロス等）や便利な雑貨、使いやすいバッグやポーチ、財布など、 忙しい毎日の中でも、ちょっとしたしあわせを感じられる アイテムを揃えています。 ふとした瞬間に、よかったと思ってもらいたい。 暮らしによりそうアイテムをお客様に届けたいという想いを思った社員が集まっています！ 楽天サイト「京童工房」で検索してみてくださいね♪ https://www.rakuten.ne.jp/gold/eunicedress/aboutme.html ＜未経験でも安心の環境＞ 現在、ECサイト運営・カスタマースタッフとして4名のスタッフが在籍！ 実は、4名全員が業務未経験からスタートしています！ 今いる社員は全員20～30代♪ わからないことがあれば、すぐに質問できる環境☆ 先輩が丁寧に教えていきますので安心です♪ ＜業務習得フロー＞ ●入社～2週間：先輩に教わりながらお客様対応少しずつ覚えたり、出荷をして商品を覚える ●2週間～3か月：チャットや電話応対をさらに深く学んでいき、少しずつ一人でお返事ができるように 上記は、あくまで一例になりますので、 入社後、新人の方の特性を見させていただき、得意不得意を考えて、できる業務からお任せしていきます。 安心して、弊社の環境に飛び込んできてください！