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正社員
HENNGE株式会社東京

カスタマーサクセス/セキュリティSaaS

国内シェアNo.1のセキュリティSaaS｜グロース市場上場／年休120日◎

年俸5,000,000円～9,700,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 10:00～19:00 【勤務地補足】 ■転勤：当面無 ▼2027年4月（予定）に東京本社を新宿へ移転する予定です。 https://hennge.com/jp/info/news/20241213move/ ※就業場所の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。【勤務時間補足】 ■所定労働時間：8時間 ■就業時間：10:00～19:00 ■フレックスタイム制あり └コアタイム：09:00～14:00 ■休憩：60分 ■残業：有

休日休暇

休暇・休日: 土日祝休み・完全週休二日制・有給休暇（10日～）・育児・介護等特別休暇年次有給休暇や夏季休暇に加えて、家族のケアが必要な場合に使える特別休暇を提供しています。事実婚含め、多様なSOGI（性的指向・性自認）をもつ社員が利用することができます。

勤務地

HENNGE株式会社東京

東京都渋谷区

HENNGE株式会社東京

勤務地: 【本社】住所：東京都渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエアアクセス：JR 山手線渋谷駅徒歩10分　　京王電鉄京王井の頭線神泉駅徒歩5分

仕事内容

アピールポイント: 【募集背景】カスタマーサクセス部署のEngagement Management（エンタープライズ担当）または Renewal Management Section（ミッドマーケット担当）のいずれかのチームにジョインしていただきます。今後のさらなる事業拡大と組織拡大を見据え、新たなメンバーを募集しています。

仕事内容: 「HENNGE One」をご利用いただいている既存のお客様に対して、多面的・多層的にアプローチを行い、チャーンの防止とアダプションレートの向上を目的とし、Customer Experienceの最大化を目指していただきます。 ■顧客の製品活用促進・ハイタッチでのリレーション構築（顧客の関係構築、拡大）・顧客の課題・ニーズの把握（継続的に価値を提供し続ける）・HENNGE Oneの適切な利用の促進による解約の防止・HENNGE Oneの利用範囲の拡大による上位プランへの移行促進 ■CSQLの創出（エクスパンション活動、商談創出やアップセル活動）・取引拡大に向けたプランニングおよびアダプション活動　等 ※従事すべき業務の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝気になる方は… 応募ボタンをクリック！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

対象となる方

求める人材: 【いずれか必須】 ■SaaS企業でのカスタマーサクセスの実務経験が2年以上 ■SaaS企業での営業の実務経験が2年以上 ■ソフトウェアベンダーやSler企業でのITソリューション営業の実務経験が2年以上

仕事の特徴

固定時間制

給与/待遇

年俸5,000,000円～9,700,000円給与: 【給与補足】 ■想定月給：306,300円～558,900円 └基本給：264,900円～ └固定残業代（20時間分）：41,400円～58,900円 ※経験、能力等に応じて応相談（給与テーブルとグレード要件は会社紹介資料をご覧ください）【その他補足】 ■昇給：年1回（1月） ※定期査定に基づく昇給当社は職能資格制度を採用しており、より上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。 ▼昇給制度の詳細は下記URLを参照ください。 https://en-jp.wantedly.com/companies/hennge/postarticles/884135 ■賞与実績：年2回（6月／12月） ※給与テーブルに応じた基本給の2.5ヶ月分×年2回を想定しています。（全社業績・部門業績・個人評価に基づき変動する可能性あり） ■試用期間：3ヶ月（変更無）【給与補足】 ■想定月給：306,300円～558,900円 └基本給：264,900円～ └固定残業代（20時間分）：41,400円～58,900円 ※経験、能力等に応じて応相談（給与テーブルとグレード要件は会社紹介資料をご覧ください）【その他補足】 ■昇給：年1回（1月） ※定期査定に基づく昇給当社は職能資格制度を採用しており、より上位の等級に昇格していただく際にも昇給があります。 ▼昇給制度の詳細は下記URLを参照ください。 https://en-jp.wantedly.com/companies/hennge/postarticles/884135 ■賞与実績：年2回（6月／12月） ※給与テーブルに応じた基本給の2.5ヶ月分×年2回を想定しています。（全社業績・部門業績・個人評価に基づき変動する可能性あり） ■試用期間：3ヶ月（変更無）

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度・英語手当：10,000円～130,000円（月額） ※当社指定の申請・基準を満たす方に対し、月給とは別に支給対象となります。・出社賞与：2,000円/日 ※出社、あるいは顧客訪問など、業務において対面でコミュニケーションを取った日数分が賞与に追加して支給されます。・通勤手当（会社規定に基づき支給）・残業手当（固定残業代制超過分別途支給）・リモートワーク可（全従業員利用可）・副業OK（全従業員利用可）・服装自由（全従業員利用可）・出産・育児支援制度（一部従業員利用可）・資格取得支援制度（全従業員利用可）・研修支援制度（全従業員利用可）・継続雇用制度（再雇用）（全従業員利用可）・社員持株会制度・Family Day ・社員紹介制度・インフルエンザ予防接種・フリードクペ制度

その他

その他: 本求人は、サーバーフリー株式会社による有料職業紹介サービスを通じてご案内する求人です。ご応募後は、当社キャリアアドバイザーとの面談を経て、求人企業へのご推薦・選考へと進みます。【私たち”はたかな”について】 ”はたかな”は、システム開発を行うサーバーフリー株式会社が運営する人材紹介・人材派遣サービスです。 IT・Web職種を中心にセールス、オフィスワーク等、幅広い業界・職種のご紹介を行なっています。職務経歴書だけでは伝わりづらい”強み”を引き出し、一人ひとりの「はたらきたい」を叶えられるよう転職活動の伴走を続けています。労働者派遣事業・許可番号派13－311450 有料職業紹介事業・許可番号 13-ユ-313256 【id11772［ OWIR ］】雇用形態: 正社員給与: 5,000,000円 - 9,700,000円年俸平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

応募情報

採用予定人数

3名

紹介企業情報

会社名

サーバーフリー株式会社

事業内容

人材派遣・職業紹介

所在住所

1050011 東京都港区芝公園２丁目３番６号

代表者

角谷潤

代表電話番号

0364031952

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年俸5,000,000円～9,700,000円

勤務時間・曜日: 10:00～19:00 【勤務地補足】 ■転勤：当面無 ▼2027年4月（予定）に東京本社を新宿へ移転する予定です。 https://hennge.com/jp/info/news/20241213move/ ※就業場所の変更の範囲：会社の裁量により、変更となる可能性があります。【勤務時間補足】 ■所定労働時間：8時間 ■就業時間：10:00～19:00 ■フレックスタイム制あり └コアタイム：09:00～14:00 ■休憩：60分 ■残業：有