• 派遣社員

BCパートナーズ株式会社

仕事内容

アピールポイント: ・深夜時間帯は時給1,875円で効率よく稼げます ・25時スタートだから夜型の生活を活かせるお仕事 ・週3日～勤務OKで勤務日数を調整しやすい ・食品や雑貨など身近な通販商品の受付が中心 ・2日間の研修で電話対応や入力方法を学べます ・基本的なPC操作ができれば特別な資格は不要 ・梅田エリアのオフィスで夜勤スタッフ10名募集

仕事内容: 食品・アパレル・雑貨・健康食品・化粧品など、さまざまな通販商品に関する注文受付やお問い合わせ対応を行う夜勤コールセンターのお仕事です。 お客様からかかってくる電話への対応を中心に、一部こちらからお電話する業務もあります。 具体的には「この商品を注文したい」「定期購入について確認したい」「商品の内容について知りたい」といったお問い合わせに対応し、商品や個数、お名前、住所など必要な情報を確認。受付した内容を専用システムへ入力していきます。 通販商品の中には、お試し商品をご利用いただいたお客様へ、通常商品や定期購入をご案内する業務もあります。そのため、単純に注文を受け付けるだけではなく、お客様の利用状況に合わせた商品のご案内も行います。 ただし、すべてを自分で考えて話すような仕事ではありません。商品ごとの案内内容や仕事の進め方を確認しながら対応していきます。 入社後は2日間の研修を実施。取り扱う商品や注文受付の流れ、電話での話し方、システムへの入力方法など、実際の仕事で必要になる内容を丁寧にお教えします。 基本的なPC操作やローマ字入力ができ、電話でのお客様対応に抵抗がなければ、コールセンター経験は問いません。接客や販売などで培ったコミュニケーション力も活かせます。 勤務時間は25:00～翌9:00の夜勤固定。深夜時間帯は割増賃金が適用されるため、日中の時間を自由に使いながら効率よく収入を確保したい方にもおすすめです。 20代・30代を中心に、40代以降の方も経験を活かして働ける環境です。昼間より夜の方が働きやすい、生活リズムに合わせて夜勤でしっかり稼ぎたい、そんな人にもピッタリです。 ※業務状況に応じて、通販受付以外のデータ入力・データ確認などをお願いする場合があります。