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【高時給1450円×18時終業】さっぽろ創世スクエア勤務・楽天モバイルのお問い合わせ対応【大通駅】
PRコメント 【仕事内容】 【楽天モバイルのコールセンター】 TVCMでもおなじみ「楽天モバイル」を ご検討・お申込み・ご利用中のお客様からの サービスや契約内容に関するお問い合わせ対応、 付随するシステム入力をお任せします! お問い合わせにはスクリプトを見ながら回答、 システム入力にはテンプレートを使用します。 ★°.よくあるお問い合わせ例。'★ ◆ご検討中の方◆ 『キャンペーンの詳細を教えてほしい』 →キャンペーン内容をご案内、 案内内容をシステム入力 ◆お申込み希望の方◆ 『申込みの操作が上手くいかない』 →状況をヒアリングし操作方法をご案内、 案内内容をシステム入力 ◆ご契約済の方◆ 『身に覚えのない請求があるので確認したい』 →請求の金額・タイミングをヒアリング、 お客様情報と照らし合わせてご案内、 案内した内容をシステム入力 ☆。・対応時間と件数°.☆ 1件にかかる対応時間は平均10分程度。 1時間2件程度の対応からスタートし 徐々に慣れていただきます。 ※ベテランスタッフで1時間3~5件程度の 対応件数です。 ★。・さっぽろ創世スクエアで働ける°.★ オフィスは高層階、札幌市街を見渡せます。 こんなに良い景色を見ながら働ける職場は 他にはありません! 業務フロアと休憩室が直結しているので 「10分休憩が休憩室までの移動で終わった..」 という事もありません♪ ハロウィンはみんなで仮装しながお仕事したり クリスマスにはイベントも実施するなど 仕事だけではなく一体感が得られる職場です☆ その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)