募集情報
<人気☆土日祝固定休み>ユーザー対応無し!店舗からのお問い合わせにお答えいただくお仕事◎
PRコメント ☆未経験者大歓迎☆ ───────── ◆少人数のチームなのでしっかりフォローができる体制です♪ ◆20代~50代まで幅広い年代の方活躍中 ◆私服OK・髪型・ネイル・ピアスも自由 【仕事内容】 スマホ決済アプリ利用店の担当者向けサポートです。 ※一般のお客様ではなく、飲食店・美容室・コンビニなどの専用窓口です。 ☆よくあるお問合せ☆ Q.売上したお金は、いつ入金されますか? ⇒毎月の所定日をお伝えします(例: 翌月10日のご入金です) Q,解約したい ⇒解約理由と希望日を伺い、注意事項をお伝えする ──────────────────── ☆研修について☆ 《ステップ1》 ・QRコード(○○Pay)の使い方・記録の残し方、 電話機の使い方など基本操作について学ぶ 《ステップ2》 ロールプレイング(模擬練習) ・よくあるお問合せの台本の読み上げ ・先輩スタッフの実際の応対を聞いてみる 《ステップ3》 ・研修担当者や先輩と一緒に、実際のお問合せ対応をします。 隣でサポートするので徐々に慣れていくことが出来ます。 皆様のペースに合わせて研修いたしますのでご安心ください( ^ω^ ) 【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)