• 契約社員

株式会社ウイン

仕事内容

仕事内容: 【人気のポイント！】 ＼残り枠1名です！／ 少しでも気になった方は、お早めにご応募ください。 現在3名のスタッフが活躍中！ 市民の方からのお問い合わせをお伺いし、 担当部署へお繋ぎするお仕事が中心です。 丁寧な研修やベテランスタッフの フォローあり 「電話対応＝クレーム対応」ではありません。 ✅ 宇和島市役所で働ける安定のお仕事 ✅40代・50代の女性スタッフ活躍中 ✅ブランクOK・事務経験が活かせます ✅ベテランスタッフ多数在籍 ✅ 週3日～勤務OK・扶養内勤務相談OK ✅土日祝休み・残業なし ✅ マニュアル・研修完備 【期間限定】即日～2027年3月31日まで（延長の可能性あり） 「まずは期間限定で働いてみたい」という方にもおすすめです。 業務状況により、期間延長をご相談する場合があります。 【仕事内容】 ＼市役所の代表電話をつなぐお仕事です／ 宇和島市役所の代表電話にかかってきたお問い合わせをお伺いし、内容に応じて担当部署へおつなぎするお仕事です。 「〇〇課につないでほしい」 「住民票について聞きたい」 などのお電話を担当部署へ取り次ぐ業務が中心です。 電話対応の約8割は取次ぎとなるため、 業務マニュアルも完備しており、 対応に迷った時は先輩スタッフがすぐフォロー。 「電話対応＝クレーム対応」という仕事ではありません。 【40代・50代・ブランクのある方も安心】 「久しぶりの仕事だから少し不安…」という方もご安心ください。 事前研修や先輩スタッフのサポートがあるため、 一つひとつ覚えながら進められます 40代・50代の方や、ブランクのある方も多数活躍しています。 【職場環境】 スタッフの多くが女性で、 子育てや家庭との両立に理解のある職場です。 「子どもの学校行事がある」 「家庭の予定と両立したい」 そんな相談もしやすい環境です。 お互いに協力しながら働いているため、 久しぶりのお仕事復帰の方も安心してスタートできます。