• 正社員

FAST BPO 株式会社

仕事内容

アピールポイント: 【現場で終わらないキャリア】 施工技術だけでなく、品質管理・営業・サポートデスクまで経験できるため、将来の選択肢が広がります。 【未経験から育てる環境】 専門資格や業界経験は不要。先輩同行から始め、実務を通じて施工とお客様対応を身につけられます。 【年間4万件以上の施工実績】 安定した案件数があるから、さまざまな現場を経験しながら、技術と対応力を磨けます。 【成果がキャリアと収入に反映】 施工件数、売上、品質、お客様評価、育成など、役割と成果に応じて評価。将来的には月収80万円を目指せるキャリアがあります。 ────────────────

仕事内容: 未経験から、ハウスクリーニングの技術だけでなく、品質管理・営業・サポートデスクまで幅広く学べる正社員募集です。 私たちが求めているのは、現場作業だけにとどまらず、将来的にスタッフや案件全体を支えるハイブリッド型SVを目指せる方。まずは施工の基礎からスタートし、経験を積みながら内勤業務にも挑戦していただきます。 【この仕事の魅力】 ・現場で手に職をつけながら、事業運営に近い仕事も経験できる ・未経験からでも、先輩スタッフの同行で実践的に学べる ・年間4万件以上の施工実績があり、安定した案件の中で経験を積める ・施工だけで終わらず、品質管理、提案、案件管理までキャリアを広げられる ・頑張りや役割が評価に反映され、将来的には月収80万円を目指せるキャリアもある 【主な仕事内容】 ■施工業務 お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使ってクリーニングを行います。キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、空室クリーニングなど、幅広い現場に対応します。 ■品質管理 施工後の確認、施工写真や報告内容のチェック、お客様からのご意見対応、施工スタッフへの技術指導、不具合発生時の原因確認、再発防止策の検討などを行います。 ■お客様対応・営業 作業内容や工程の説明、住環境に合わせた追加サービスの提案、リピート利用のご案内、法人顧客や提携先との関係構築、新しいサービスや営業施策の企画に携わります。 ■サポートデスク業務 電話やメールでのお客様対応、受注内容の確認、施工スタッフや協力会社の手配、スケジュール管理、案件進捗の管理、顧客情報や施工履歴の入力・管理などを担当します。 【入社後の流れ】 STEP1：研修・現場同行 道具の使い方、洗剤や機材の扱い方、施工手順、お客様対応の基本を学びます。 STEP2：施工スタッフとして経験を積む 担当現場を持ち、一人で施工を完了できる技術を身につけます。 STEP3：業務範囲を拡大 品質管理、営業、サポートデスク、スタッフ育成などへ担当領域を広げます。 STEP4：リーダー・SVへ 複数のスタッフや案件を管理し、売上・品質・人員配置・業務改善を担う存在へ成長できます。 施工だけで終わらない、将来性のある仕事を探している方にぴったりの環境です。現場で学びながら、キャリアの幅を広げたい方のご応募をお待ちしています。 ────────────────