• 契約社員

生活協同組合コープさっぽろ (保険事業部)

仕事内容

アピールポイント: ⭐給与とお仕事選びについて正直にお伝えします ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 私たちのスタート時の給料は「月給21万円〜」です。正直にお伝えすると、北海道の他の求人と比べて、目立って高い給与とは言えないかもしれません。ですが、私たちは「お給料の額面以上の価値」を、ここで働く仲間にしっかり提供したいと考えています。「残業で遅くまで残って稼ぐ」のではなく、「自分の時間を100％大切にしながら、将来に向けて安定して働く」ための環境を整えています。 【1】「一生モノの専門資格」が会社全額負担で取れる！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 通常、個人で勉強するには少しハードルが高い「損害保険募集人」の資格を、勤務時間中に勉強しながら取得できます。もちろん、受験費用は会社が全額負担します！ ＜損害保険募集人とは？＞ 車や家を守るための保険、ケガをした時の保険などをご案内し、お客様をサポートする専門職です。この資格があることで、オフィスワークのプロとして自信を持ってスタートできます。 【2】自分の時間を犠牲にしない「バツグンの働きやすさ」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・残業はほぼなし！（原則18時退社で私生活も充実） ・土日休み＆年間休日120日！ （※昨年度の実績108日から、今年度より120日に大幅アップしました✨） ・数ヶ月に一度は「3〜4連休」の取得もOK！ ・育児休暇の取得率は100％！ 「仕事だけの毎日」にはさせません。趣味や家庭、大切な人との時間をしっかり確保しながら、無理なく長く続けられる職場です。 【3】未経験から「大手・コープグループの正社員」の道へ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ まずは契約社員からのスタートですが、最短1年で正社員（総合職員）への登用チャンスがあります（昨年も1名が登用されました！）。正社員になれば、賞与・退職金・確定拠出年金など、さらに手厚い安心がプラスされます。 「今は特別なスキルはないけれど、私生活も大事にしながら、オフィスワークのプロとして一から成長したい」 そんな思いをお持ちの方にとっては、これ以上ないステップアップの場になると自負しています！ ＜現在活躍中の先輩から皆さんへメッセージ！＞ Iさん／33歳：趣味はライブ鑑賞！ライブ参戦のため東京に遠征することもあり、生きがいになってます（笑） コープさっぽろに入って2年半。前職は飲食店やコンタクトレンズ店などでずっと接客業をしていました。事務職に憧れがあって、安定性抜群のコープさっぽろなら長く続けられると思い転職しました！ とはいえ未経験だったので、最初は不安もありました・・・でも仕事中に勉強させてもらえたので「家に帰って勉強しなきゃ！」というプレッシャーはなかったですね。資格試験もほとんどの人が合格するので安心でしたし、資格をとってから電話対応が始まるのも心強かったです！ 時にはお客様から予想外の質問をいただくこともありますが、そんな時は保留にして指導係の先輩に助けを求めたり、周りの方々がすぐサポートに入ってくれるのですごく安心です！お客様との会話を聞いて「こう言えばいいよ」とメモを渡してくれたり、みんなで支え合う温かい雰囲気があると思いますよ◎ 一番嬉しいのは、自分のご案内でお客様が「ご加入」して戴けた時！ 私はケガ保険を担当しているんですが、お客様からの「内容がよく分からない」という問い合わせにしっかりと答えて、ご加入していただけた時はすごくやりがいを感じます！ 残業やノルマも一切なく、好きなライブに行く時間を確保できるのも嬉しいポイント！ プライベートも大事にしながら働けるのがありがたいなと思いますね！ コープさっぽろは本当に働きやすいですし、未経験でも安心してチャレンジできる環境が整っているので、少しでも気になった方はお気軽にご応募いただけると嬉しいです！ ぜひ私たちと一緒に頑張りましょう♪ Nさん／35歳 私はもともと本屋で働いていたんですが、将来を考えて転職を決意しました。コープさっぽろは北海道の大手企業なので、「ここなら長く働ける」と思い9年前に入社しました。現在は主にペット保険を担当しています！ 正直最初は「保険商品って複雑なのかな…」と不安な気持ちもありました（笑）でも実際は、一般事務の業務がメイン！サポート体制も充実していて、初めはシンプルなケガ保険から始めて、慣れてきたら他の商品も担当する流れなので、無理なくステップアップできます。慣れるまで約1年かかりましたが、段階的に成長できるので安心ですよ◎ 職場の雰囲気もすごく良くて、業務の時はみんなコツコツと自分の仕事に集中していますが、合間に少しずつ会話を楽しんでいます！電話対応は1〜2時間ほどで、その後は書類作成などのデスクワークが中心ですね！ これから一緒に働く方には、「保険業界って難しそう」という先入観を持たずに、まずはチャレンジしてみてほしいです！ 未経験でも大丈夫！コツコツとした作業が好きな方や、お客様とのやり取りを通じて人の役に立ちたい方にピッタリだと思います！

仕事内容: 「未経験から新しく事務職にチャレンジしたい」 「土日休みの安定した働き方に変えたい」 「ライフステージが変わっても、 長く続けられる職場を見つけたい」 「ゆくゆくは安定した正社員を目指したい」 仕事も、自分の時間も。 どっちも大切にしたいあなたへ✨ いま活躍中の先輩たちも 全員未経験からのスタート！ 前職は飲食店、本屋の店員、コールセンター、 一般事務など本当にさまざま。 あなたも、安心＆安定のコープさっぽろで、 新しい一歩を踏み出してみませんか？ //////////////////////////////////// 【未経験でも安心な理由】 ・専門知識は一切不要！ ・基本的なPC操作ができればOK ・2～3ヶ月の丁寧なOJT研修あり ・目標やノルマ、営業・勧誘の電話は一切なし！ 【私生活も大切に！バツグンの働きやすさ】 ・土日休み◎ ・年間休日120日で無理なく働ける⭐ ・残業はほとんどなし（原則18時退社） ・数ヶ月に1度は【3〜4連休】の取得もOK！ 【ライフステージの変化にも柔軟に対応◎】 ・育児休暇取得率はなんと100％！ ・最短1年で「正社員」への登用チャンスあり ・一生モノの資格が会社全額負担で取得可能！ （損害保険募集人の資格） //////////////////////////////////// ＼まずは「話を聞くだけ」でも大歓迎 ／ ■履歴書不要・1分で応募完了 名前・生年月日・電話番号を入力するだけ！ ■カジュアル面談・職場見学OK 「自分にできるかな？」「職場の雰囲気は？」など、 不安なことは面接前に解消しましょう！ WEB面談も相談可能です◎ ■面接は1回のみ！ お電話での応募も大歓迎！ 担当者携帯番号：090-8636-5012 ※土日を除く平日 ※着信後翌営業日以降折り返しの場合あり //////////////////////////////////// ＼未経験でも安心な理由を先輩に聞きました！／ 「保険の仕事って難しそう…」そんな不安を抱えて入社した先輩たちが、今では笑顔で活躍している理由をご紹介します！ 【1】「勉強は仕事中に進めてOKでした！」（Iさん/33歳） 前職は飲食店などの接客業で、事務は初めて。資格試験があると聞いて「家で猛勉強しなきゃいけないの？」と不安でしたが、実際は業務時間内に勉強させてくれる環境でした！試験もほとんどの人が合格できますし、資格を取ってから本格的にお客様対応が始まるので、自信を持ってスタートできました。 【2】「段階を踏んでステップアップできます」（Nさん/35歳） 私は本屋からの転職ですが、まずはPC入力や書類整理などの簡単なサポート業務から始めました。慣れてきたら「ケガの保険」などシンプルな商品から担当し、約1年かけてじっくり他の商品へ広げていく流れなので、無理なく成長できました。「一気に全部覚えて！」なんてことは絶対にないので安心してください。 【3】「困った時は、周りがすぐに助けてくれます」 電話対応中に予想外の質問をいただいても大丈夫。「一度確認いたします」と保留にすれば、横にいる先輩がすぐに「こう言えばいいよ」とメモを渡してくれたり、代わりに対応してくれたりします。一人で抱え込ませない、全員で支え合う温かい文化が自慢です！ ・・・・・ 仕事内容 ・・・・・ 安心＆安定のコープさっぽろの保険事業部にて、団体保険やペット保険などに関する事務作業やお客様対応をお任せします！ ※面接前にカジュアル面談にて、仕事内容の詳細をお伝えさせていただきます！ ⭐入社前に不安を解消！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 実際の面接に進む前に「カジュアル面談」を実施します。詳しい仕事内容や職場の雰囲気を丁寧にお伝えしますので、まずはリラックスしてお話しましょう！ ＜具体的なお仕事内容＞ ◆保険事務業務 ・契約書類の作成・チェック ・保険証券の発行 ・契約内容の変更手続き ・保険料の入金確認と案内対応 ・契約更新のご案内と手続き ※基本的なPC入力作業があります。 ◆お客様サポート業務 ・新規契約に関するご相談対応 ・既存契約の内容確認・説明 ・保険金・給付金請求のサポート ※電話対応は1日10〜20件ほど。内容は「パンフレットの内容を詳しく教えてほしい」「住所変更したい」「保険を解約したい」など様々です！ ⭐お電話対応の安心ポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・ノルマ、営業・勧誘の電話は一切なし！ （テレアポはありません） ・マニュアル完備で未経験も安心◎ ・困ったら先輩が隣でサポートしてくれます！ ⭐入社後の流れ（3ヶ月の丁寧なOJT研修） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ あなたのペースに合わせて、段階を踏んでステップアップできます◎ 【1ヶ月目：まずは簡単な事務から】 パソコンでのデータ入力や、書類の郵送手配など、シンプルなサポート業務からスタート。職場の雰囲気に少しずつ慣れていきましょう！ 【2〜3ヶ月目：仕事中に資格を取得！】 業務時間内に「損害保険募集人」の資格勉強を進めていただきます（試験費用は会社が全額負担！）。 【資格取得後：いよいよ実践へ】 資格をとってから本格的なお仕事がスタート！まずはシンプルで分かりやすい商品から担当します。お客様からのお電話やメールでの対応、手続きのサポート、書類作成などを少しずつお任せしていきます。 ⭐1日のスケジュール※一例です ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 09:00　出社後、朝のメールチェック 10:00　お客様からのお問い合わせ対応 12:00　ランチタイム♪ 13:00　保険料収納状況の確認・督促業務 15:30　お客様への書類郵送準備、電話対応 17:00　翌日の業務準備・メール返信など 18:00　退社。お疲れ様でした！ ※残業はほとんどありません！ ⭐一緒に働くメンバー＆取り扱い保険商品 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【職場の雰囲気】 20代〜40代の女性が中心となって活躍している職場です！ ・20代：2名 ・30代：4名 ・40代：1名 現在は計7名の少人数チーム。少人数だからこそ、困った時は全員でフォローし合える温かい雰囲気です◎ 【取り扱い保険商品】 ・団体保険：コープさっぽろ組合員向けの割安な保険 ・ペット保険：大切な家族の一員であるペットの医療費をサポート ・自動車保険：カーライフを安全にサポート ・傷害保険：日常生活での万が一に備える保険 ・生命保険：ご自身やご家族の将来に備え、大切な人生をサポート