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株式会社ヒト・コミュニケーションズ

仕事内容

仕事内容 【11/1(日)スタート＊チャット対応メイン】スマホ・アプリの問い合わせサポート◎在宅勤務あり！時給1,300円＋交通費全額支給 ＼チャット対応メイン♪スマホの知識・経験を活かせるお仕事！／ 大手通信会社が提供する、 アプリ・各種サービス・スマホ操作に関する 問い合わせ対応をお願いします。 対応は【チャットがメイン】！ 「アプリの使い方を知りたい」 「スマホの設定方法を教えてほしい」 「サービス内容を確認したい」など、 お客様からのお問い合わせ内容を確認し、 マニュアルや専用システムを使ってご案内します。 ★時給1,300円＋交通費全額支給 ★約2ヶ月間の研修あり ★業務習得後は在宅勤務あり ★携帯販売・コールセンター経験者歓迎 接客経験を活かして内勤へ転職したい方や、 スマホの知識を仕事に活かしたい方におすすめです♪ お仕事No.s0f21c26092901 チャット対応メインだから始めやすい♪携帯販売・コールセンター経験者歓迎！研修後は在宅勤務にも対応◎ 【お仕事内容】 大手通信会社が提供する アプリ・各種サービス・スマートフォンの操作方法などに関する 問い合わせ対応のお仕事です。 対応方法は【チャットがメイン】。 お問い合わせ内容を確認し、マニュアルや専用システムを検索しながら、 必要なご案内を行います。 ※業務状況により電話対応をお願いする場合があります。 【主な問い合わせ例】 ■スマホの基本操作・設定方法 ■アプリの操作や設定 ■各種サービスの利用方法 ■その他、スマホに関するお問い合わせ ＊＊約2ヶ月間の研修あり＊＊ 商品・サービスの基礎知識から、 専用システムの操作、チャット・電話での対応方法まで順番に学べます。 ■研修期間：約2ヶ月 ■研修時給：1,250円＋交通費全額支給 ■研修終了後：時給1,300円＋交通費全額支給 ＊＊勤務条件＊＊ ■開始日：11月1日(日) ■勤務日：土日祝を含むシフト制 ■休日：4週につき8日 ■時間： （1）08:50～17:20 （2）09:50～18:20 （3）10:30～19:00 （4）11:30～20:00 ※上記を組み合わせたシフト制 ※各休憩60分／実働7時間30分 ＊＊在宅勤務あり＊＊ 業務習得後は在宅勤務を行う場合があります。 電話対応が可能な静かな作業スペースと、 安定した通信・電波環境をご用意いただける方が対象です。 携帯ショップ・家電量販店でのスマホ販売経験や、 コールセンター経験がある方はこれまでの知識・対応力を活かせます。 未経験でも、スマホ操作に慣れており、 相手の話を正しく理解して丁寧に対応できる方は歓迎します♪ おススメポイント 勤務期間:長期（3ヶ月以上） 高収入 交通費支給 社会保険完備 長期 シフト制 副業・WワークOK 急募 未経験者歓迎 経験者歓迎 学歴不問 第二新卒歓迎 フリーター歓迎 主婦・主夫歓迎 ブランクOK U・Iターン歓迎 髪型・髪色自由 服装自由 ネイルOK ピアスOK 禁煙・分煙 研修あり 在宅OK 残業月20時間以内 ミドル活躍中 労働組合加入 きれいなオフィス 週5日 企業・オフィス 在宅・リモート ヒト・コミュニケーションズについて 株式会社ヒト・コミュニケーションズは、東証プライム市場上場の株式会社ヒト・コミュニケーションズ・ホールディングスを100％親会社に持つ、人材サービス会社です。 職種カテゴリ:メール（チャット）オペレーター お仕事No.s0f21 拠点:21新潟支店