契約社員
株式会社ネオマルス　関西

社内ヘルプデスクスタッフ

時給1,600円～1,650円
アクセス: 大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」4番出口より　徒歩7分大阪メトロ谷町線「東梅田駅」4番出口より　徒歩6分 JR線「大阪駅」東出口より　徒歩10分阪急線「大阪梅田駅」より　徒歩7分
勤務時間・曜日: ・完全週休2日（土日祝休み）月~金の週5日勤務 9：00~18：00（実働8時間、休憩60分）

急募
固定時間制
交通費支給
昇給あり

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会社情報

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■社内機器のトラブル時の1次対応やアカウント発行など

アピールポイント: ・服装、髪型、ネイル自由！・スーツ着用不要。ビジネスカジュアルでOK！

職種/仕事内容

仕事内容: 社内のヘルプデスク業務のお仕事です。依頼先の企業へ常駐し、社内機器のトラブル時の受付やアカウントの管理などをしていただきます。例えば・・・・機器障害やシステムトラブル、セキュリティ/ネットワークに関する1次受付 (状況を確認し、専用のツールなどでエスカレーションしていただきます）・社内でのアカウントの発行や削除などの管理・Salseforce顧客管理データの修正・社内貸与機器の貸出管理（初期設定や動作確認）など ※オフィスから徒歩圏内の支店対応出張もございます。電話対応は、ほぼありません。専用のインシデント管理ツールやTeams,メール、オンサイトでの直接のやり取りとなります。業務で管理いただくサポート機器は、PC、モニタ、社用スマホ（iphone),ICカード、扉開錠機器、Mac（ベストエフォート）などです。現在、体制拡大にともない増員、業務の引継ぎなどを行っています。研修はOJTで業務をしながら先輩やトレーナーからルールや使用方法を1~2週間をめどに行っています。前任者からの引継ぎや新規スタッフとの情報共有のためのドキュメント、ナレッジ業務もお願いしています。業務になれてきたら、将来的にはキッティング業務やサーバー管理、ネットワーク管理など業務範囲やスキルアップを目指していけます。 ITILに準拠した運営を目指していますのでキャリアアップも可能です。 ITサポート業務とはなりますが残業は月10時間程度とすくなめ。土日祝はお休みいただけます。休憩室や食堂はありませんが、オフィス内に冷蔵庫、電子レンジ、給水機を完備しています。休憩は自席で食事したり、社外へでるなど自由にお過ごしできます。男女ともに30~40代の方が多く活躍しています。それぞれの特技や知識を生かしながらお互いに漏れなく、正確な業務をするためのコミュニケーションも潤滑な職場です。 ITスキルのレベルアップを目指す方、是非一緒に働きませんか？

勤務地

株式会社ネオマルス　関西
大阪府大阪市北区太融寺町

勤務地: 大阪府大阪市北区太融寺町5-15 梅田イーストビル内（敷地内禁煙）

アクセス

アクセス: 大阪メトロ御堂筋線「梅田駅」4番出口より　徒歩7分大阪メトロ谷町線「東梅田駅」4番出口より　徒歩6分 JR線「大阪駅」東出口より　徒歩10分阪急線「大阪梅田駅」より　徒歩7分

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: ・完全週休2日（土日祝休み）月~金の週5日勤務 9：00~18：00（実働8時間、休憩60分）

給与

時給1,600円～1,650円給与: ■時給　1600円～（残業は、月10時間程度　全額支給） ●月収例　1600円×8H（日）×20日（月）＝256,000円 ■交通費別途支給　（上限/月15000円） ■支給日　月末〆翌月10日（銀行振り込み）

休日休暇

休暇・休日: ・完全週休2日（土日祝休み）・勤務6ヶ月以降、有給休暇（有給消化率100％）

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: ・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金・結婚、出産祝い金・慶弔見舞金

その他

その他: 【会社概要】仕事探しはネオマルスにお任せください！これまでに大手通信キャリア（コールセンター、ヘルプデスク、テレアポ）、イベント・接客系、一般事務（受付、データ入力、レセプト）非破壊検査、工場・製造系（軽作業、組立、ピッキングなど）、テーマパーク等、IT社内システム管理等の派遣、紹介を行いたくさんの方が今も派遣先、契約先で活躍しています！派遣から正社員になられた方も多数！若年層～働き盛りミドルエイジといわれる層が幅広く求職者の皆さんのニーズに合わせた人材サポートを行っております！担当者の定期的な面談で、悩みや不安を払拭できるシステムで定着率も高い会社です。高時給案件でガッツリ働きたい！スキルアップしたい！資格を取りたい！ Wワークで働きたい・土日祝休希望・週3～OK・扶養内で働きたい！ハローワークでも探しているけど・・・という方まずは、皆様のご希望をお聞かせください！【Q＆A】 Q：初めての契社員、派遣社員ですが就労までの流れを教えてください。 A：①興味のある求人に応募ください。お問合せ、質問も大歓迎です。 ②ご面談（WEB面接、出張面接も対応中）お仕事説明営業担当者との面談（面接）でお仕事情報の中から、皆さんのスキルやご経験・　　　希望に沿ったお仕事を紹介いたします。 ③お仕事紹介（職場見学） ④契約・お仕事スタート！ ※当社担当者がサポートしますので、アルバイト・パートから初めて派遣で働く方も安心です！ Q：派遣社員や契約社員だと急に契約を切られたりしませんか？ A：ご安心ください。当社では、長く安定してお勤めいただくためのお仕事がメインとなっています。資格取得やスキルアップサポートもありしっかりと安心して長期お勤めいただけます。社会保険も正社員と同等となっております。また派遣、契約社員から正社員になられる方も多数おられます。 SS 雇用形態: 契約社員給与・報酬: 1,600円 - 1,650円時給通勤の可否: * 大阪府大阪市北区太融寺町 (必須) 職歴: * 社内ヘルプデスク: 1年 (必須)