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Honda Cars 山口 岩国中央店

仕事内容

仕事内容 「売り込む」だけが、営業じゃない。あなたは今、こんなふうに思っていませんか?「ノルマに追われて、お客様を"数字"にしか見られなくなっている」 「売上のために、本当は必要のないものまで提案してしまう自分が嫌だ」 「このまま営業を続けて、10年後の自分はどうなっているんだろう」 営業という仕事に、疲れていませんか。 それとも、まだ営業の世界を知らないけれど、 「押し売り」「ノルマ」「飛び込み」……そんなイメージに怖さを感じていますか。 でも、もしこう言われたらどうでしょう。 「あなたの営業は、誰かの人生を10年、20年と支える仕事になる」車は、ただの"商品"ではありません。 家族の思い出を乗せて走る、大切な移動手段。 通勤や送り迎えを支える、毎日の相棒。 ときには人生の転機に寄り添う、特別な存在です。Honda Cars 山口の営業は、 「売る」のではなく、「選ぶお手伝いをする」仕事。お客様の暮らしに、ずっと寄り添い続ける。 それが、私たちの使命です。 ┏━━━━━━━━━━━┓ ❖ この仕事のやりがい ┗━━━━━━━━━━━┛ 私たちが目指しているのは、 「一度きりの販売」ではなく、「一生涯のパートナーシップ」です。 車を買っていただいたその日が、ゴールではありません。 むしろ、そこからが本当のお付き合いの始まりです。 ──────────────── 定期点検のご案内。 ライフステージの変化に合わせた買い替えのご相談。 突然のトラブルにも、すぐに駆けつける安心感。そうやって何年も、何十年も関係を紡いでいく。 お客様が「困ったときに、あなたに相談したい」と思ってくださる。それが、この仕事の本質です。だからこそ私たちは、 「今月のノルマを達成するために売る」のではなく、 「このお客様の未来にとって、本当に必要な一台は何か?」を一緒に考えます。売上ではなく、信頼を積み重ねる。 それが、Honda Cars 山口の営業スタイルです。 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ❖ まずは、こんな方に読んでほしい ╰━━━━━━━━━━━━━━━━╯ ☑ 営業経験はないけれど、人と話すのは好き ☑ 車の知識はゼロ。でも興味はある ☑ 「売り込む営業」に疲れてしまった ☑ ノルマより、"お客様に喜ばれること"を大事にしたい ☑ 長く働ける、安定した環境がほしい ☑ プライベートも大切にしながら働きたいひとつでも当てはまるなら、ぜひこの先を読んでみてください。 「営業って、こんな仕方もあるんだ」 そう思えるはずです。 ┏━━━━━━━━━━━┓ ❖ 私たちの会社について ┗━━━━━━━━━━━┛ 全国でわずか9社。「Honda直営」という信頼ホンダモビリティ中四国は、 全国でわずか9社しかないHonda正規の直営ディーラーです。代理店ではなく、メーカー直営。 つまり、Hondaそのものが責任を持って運営している会社です。中国・四国地方に76店舗を展開し、 従業員数は1,000名以上。長く安心して働ける基盤と、 充実した福利厚生、キャリアの選択肢。「ここでなら、腰を据えて成長できる」 そんな環境が、ここにはあります。私たちが大切にしていることHondaには、こんな言葉があります。「人のために」技術も、サービスも、すべては人の幸せのために。 私たちの営業も、同じです。お客様にとって"本当に必要な一台"を提案すること。 買っていただいた後も、ずっと安心して乗っていただくこと。それが、私たちの存在意義です。だからこそ、 短期的な売上よりも、長期的な信頼を。 押し売りではなく、寄り添う提案を。そんな営業を、私たちは大切にしています。 ◤￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ❖ この仕事の「役割」 ────────── あなたにお任せするのは、 お客様の「カーライフパートナー」として、長く寄り添い続けること。ただ車を売るのではありません。 お客様の暮らしや未来を想像しながら、 「この家族には、どんな車が合うだろう?」 「このタイミングで、どんな提案ができるだろう?」 そう考えながら、一緒に最適な一台を選んでいく。それが、あなたの役割です。具体的な仕事内容 【➀ 新車・中古車のご提案】 ご来店いただいたお客様や、既存のお客様へ新車・中古車をご提案します。 ✓ ファミリーには広々としたミニバン ✓ 一人暮らしの方にはコンパクトカー ✓ 趣味を楽しみたい方にはSUVお客様のライフスタイル、ご予算、使い道をしっかりヒアリングして、 「これが欲しい!」という一台を、一緒に見つけます。 ┈┈┈┈┈┈ メーカー資料や研修が充実しているので、 車の知識がなくても大丈夫。安心してスタートできます。 ┈┈┈┈┈┈ 【➁ アフターサービスのご案内】 車を購入いただいた後も、関係は続きます。 ✓ 定期点検・メンテナンスのご案内 ✓ 自動車保険のご提案 ✓ 買い替え時期のご相談「購入後もフォローしてくれるから安心」 そう言っていただける関係を、丁寧に築いていきます。 【➂ ショールームでの接客対応】 来店されたお客様への応対や、展示車両のご案内を行います。「どんな車がいいか迷っている」 「初めて車を買うから、何を基準に選べばいいか分からない」そんなお客様に、じっくりお話を聞きながら、 最適な車種を一緒に考えていきます。「車は詳しくないけど、丁寧に説明してくれて嬉しい!」 そんな言葉が、何よりの励みになります。 【➃ 営業計画の立案・実行】 売上目標達成のために、月ごとの営業計画を立て実行します。市場動向や地域ニーズを分析しながら、 どのお客様にアプローチすべきかをチームで考えます。目標をクリアした時の達成感は格別。 チーム全員で喜びを分かち合える瞬間が、ここにはあります。 【➄ 納車準備・アフターフォロー】 ご購入いただいた車の納車に向けた準備や、納車後のフォローも担当します。「納車の日に、一緒に写真を撮ってほしい」 そんなお客様のご要望にも、丁寧に対応。納車時のお客様の笑顔が、この仕事の最大のやりがいです。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ❖ 未経験でも、安心してください ┗━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 「営業は初めて」 「車の知識がない」 「接客すら、やったことがない」そんな方でも、大丈夫です。実際に、未経験から活躍している先輩社員が たくさんいます。 ＼⭐充実の研修制度!／ 入社後は、6ヶ月間の充実した研修プログラムで 基礎からしっかり学べます。 ◎ 販売に関する基礎知識 ◎ 接遇マナー ◎ 商談スキルやアプローチ方法を学ぶロールプレイング ◎ お客様との関係構築やフォロー提案座学と実践を組み合わせた研修で、 確実にステップアップできる環境が整っています。 現場では先輩社員がOJTでサポート。 「困ったときにすぐ相談できる雰囲気」があるから、 初めてでも安心して成長できます。 ┏━━━━━━━━━━━┓ ❖ 入社後のロードマップ ┗━━━━━━━━━━━┛ ┈┈┈┈┈┈ 【入社〜3ヶ月】 研修を受けながら、ショールームでの接客や先輩の商談に同行。 まずは「お客様との会話」に慣れることから。 ┈┈┈┈┈┈ ┈┈┈┈┈┈ 【3ヶ月〜6ヶ月】 徐々に自分でお客様対応を担当。 先輩のフォローを受けながら、初めての成約を目指します。 「初めて契約が取れた!」その瞬間の達成感は忘れられません。 ┈┈┈┈┈┈ ┈┈┈┈┈┈ 【6ヶ月〜1年】 一人で商談を進められるように。 お客様との信頼関係も少しずつ築けるようになります。 ┈┈┈┈┈┈ ┈┈┈┈┈┈ 【1年〜3年】 既存顧客のフォローや、紹介を通じた新規開拓もできるように。 「あなたから買いたい」と指名されることも増えてきます。 ┈┈┈┈┈┈ ┈┈┈┈┈┈ 【3年以降】 リーダー候補として、後輩の育成や店舗運営にも携わることができます。 キャリアの選択肢も広がります。 ┈┈┈┈┈┈ ┏━━━━━━━━━━┓ ❖ 描けるキャリアパス ┗━━━━━━━━━━┛ 営業職からスタートして、 あなたの目標や適性に合わせて、柔軟にキャリアを描けます。 ⭐【営業のプロを目指す】 → リーダー、マネージャーとして店舗をまとめる立場に ⭐【他職種へのチャレンジ】 → 整備士や業務職への異動も可能 ⭐【長期的なキャリア形成】 → 安定した基盤のもと、10年、20年と成長し続けられるあなたの「こうなりたい」を、一緒に叶えていける環境です。