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タウンワーク(TOWNWORK)
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  • アルバイト・パート
ダイレクト出版株式会社

カスタマーサポート

  • 時給1,500円以上

  • アクセス: 堺筋本町駅徒歩2分 本町駅徒歩5分

  • 勤務時間・曜日: 9:00-18:00(お昼休憩1h/実働8h)

  • 固定時間制
  • 交通費支給
  • 駅近5分以内
  • 昇給あり
  • 募集情報
  • 応募情報
  • 会社情報

募集情報

【メール対応】未経験OKで時給1,500円のカスタマサポート

職種/仕事内容

仕事内容: 仕事内容及びアピールポイント: 僕たちは、ただ業務をこなし、嫌なことへの対価としてお金をもらって、管理者の指示さえ聞いておけばいいというサポートチームではありません。 実際に、管理者1名を除き、残り14名はアルバイトですし、この求人すらも、自ら「やりたい」と立候補して書いています。 正直なことをいうと、僕は飽き性なので、メール対応だけではつまらず、他にやりたいこともあるので、つい最近まで退職する予定でした。 しかし、サポートの体制が変わり、業務改善などをおこなっていく中で、「こんな自由に事業構築が経験できるチャンスはない」と思い、退職を撤回しました。 今では、業務改善や仕組みづくり、社外対応、各種プロジェクトへのアサインなど、自由にサポートチームを作らせてもらっています。 ここまで読むと、意識高い系の職場?と疑問をもつと思いますが、全員が全員そうとも限りません。 メール対応に特化した人が7割、僕みたいにメール対応を減らして、チームの方向性を決めて、業務改善を行うタイプが3割くらいの感じです。 どちらも僕たちにとって重要ですが、今回募集したいのは、業務改善タイプの人です。 そんな僕たちが求めるのは、「感謝を忘れない人」 ありきたりな表現ですが、結局こういう人と、一緒に仕事をしたいと強く想ってます。 ぶっちゃけ、メール対応なんて腐るほどあると思いますが、お金をもらいながらスキルアップできる環境、チームへの貢献が自分に返ってくる職場は、僕が知る限り他にありません。 あなた次第で、どんどん時給を上げたい、正社員になりたいなどのキャリアアップは、いくらでも狙えますし、僕たちもそれを応援します。 真摯にチームへ貢献したいという想いがあれば、Welcomeなので、ぜひ応募してください!

勤務地

ダイレクト出版株式会社
大阪府大阪市中央区

アクセス

アクセス: 堺筋本町駅徒歩2分 本町駅徒歩5分

勤務時間

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00-18:00(お昼休憩1h/実働8h)

給与

時給1,500円以上 給与: ◇ 昇給制度あり ◇ インセンティブ支給(2回/年) ◇ 通勤費全額支給

休日休暇

休暇・休日: 完全週休2日制 ◇ 土日祝 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 年末年始休暇 ◇ 夏季休暇 ◇ GW休み アルバイトでも条件を満たせば、慶弔休暇・産前産後休暇・育児休暇制度の利用が可能です。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ◇ 各種保険 ◇ 有給休暇(法定通り) ◇ お弁当代全額補助あり

その他

その他: ◇ 服装・ネイル・ピアス自由 ◇ 髪型・髪色自由 ◇ お茶・紅茶・コーヒー無料 ◇ ミネラルウォーター無料 ◇ ナッツ類のスナック無料 ◇ 消毒液設置 ◇ 自社商品の閲覧無料 雇用形態: アルバイト・パート 給与・報酬: 1,500円 (時給) 以上

応募情報

対象となる方

求める人材: ■必要な経験■ ・基本的なPC操作は必須です。 (専門的なスキルではなく、あくまで一般的にPCが使えればOK) ・3ヶ月の研修期間あり ■サポート実務の詳細■ ・お申込み、解約、質問へメールで対応 ・1日の対応件数:約20件(過去3カ月平均) ・架電が必要な場合もあり(1週間に1件あるかないか) ・架電の必要性はご自身で判断いただきます ・クレーム対応はほぼありません ・受電業務はありません ・残業もありません ■こんな方におすすめ■ 努力に応じて昇給したり稼ぎたい 事業構築を学んだりプロジェクトに参加したい 知識をつけてスキルアップしたい(弊社商品の閲覧権限を付与) テキストコミュニケーションが好き、学びたい ■こんな方は応募しないでください■ 自分の行動に責任をもたず人のせいにする メンバーの悪口や陰口、うわさ話をする 自分の不機嫌を人に押し付ける

試用期間

試用期間あり 試用期間:3か月 試用期間中の労働条件:同条件

採用予定人数

2名

会社情報

会社名

ダイレクト出版株式会社

代表者

小川 忠弘

所在住所

5410052 大阪府大阪市中央区安土町2丁目3-13 大阪国際ビルディング13F

代表電話番号

0662680852

事業内容

広告・メディア・マスコミ

掲載開始日:2025/08/28

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原稿ID:af36e444d0d25757

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