• 正社員

東横INN福井駅前

仕事内容

仕事内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 地元と共に歩むホテルでの ほっと安らぐおもてなし。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ホテリエが目指すのは、 東横INNを”第2のわが家”と思って くつろいでいただくための 安心できるおもてなしです。 お客様は主に、 お仕事で福井にこられたお客様。 「出張で初めて来たんだけど、 近くにおいしいお店ある？」 「久しぶりに来てみたら ちょっと景色が変わったよね」 そんな飾らない会話が フロントのあちこちで弾みます。 笑顔での丁寧な応対はもちろんですが 荷物をあずけて一息つけるような 堅苦しすぎない親しみやすさが ホテリエの特徴。 旅先での安らぎを 地元の魅力と共に提供する仕事を ここで一緒に楽しんでみませんか？ ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ ＜⭐おすすめの店を聞かれたら…＞ 東横INNにはレストランがありません。 それは、もともと地元にある飲食店様で 現地の空気を味わいながら お食事を楽しんでいただきたいから。 「おすすめのごはん屋さんは？」 と聞かれたら、 思わず何軒も紹介してしまう… そんな地元好き、話好きの方に ホテリエはピッタリ。 慣れ親しんだ街を 自分の言葉で案内できるのも この仕事の楽しいところです。 周辺のお店がずらりと載った MAPもあるので、 そんなにグルメに詳しくない、 という方もご安心くださいね。 ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ ＜⭐お出迎えから、ご出発まで＞ ホテリエの最大の特徴は働き方。 チェックインからチェックアウトまで 同じホテリエがご対応するため、 1回の勤務は25時間となっています。 来た時と同じホテリエと、 出発時にも顔を合わせ、 「行ってらっしゃいませ」と送り出される。 この何気ないやりとりが安心を生み、 私たちが目指す ”帰ってきたいホテル” につながっています。 実際、ホテリエ制度が始まってから リピートのお客様は増加中。 1勤務後は2連休とセットで 長時間労働の疲れをこまめに リフレッシュできるようにし、 月7～8回出勤・年間休日169日と ホテリエ自身のお休みも 充実できるよう仕組みを整えました。 旅行や家庭のイベントなど プライベートを十分楽しむことで 仕事にも余裕をもって取り組めると 実際のスタッフから好評の働き方です。 ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 【具体的なお仕事】 ・チェックイン、チェックアウト対応 ・館内やサービス内容のご案内 ・予約受付やお問い合わせ対応 ・館内設備や周辺情報のご案内 ・備品補充や簡単な事務作業 ホテリエは複数名で連携して 取り組むのが前提のオペレーションに なっています。 先輩が常に一緒にフロントに 入っているので、未経験の方も安心。 業務も一つずつ覚えていけば大丈夫です。 ¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨¨ 少しでも気になったら、お気軽にご応募ください。 「地元が好きだから」 「接客が好きだから」 そんなきっかけで大歓迎です。 一緒に働けるのを楽しみにお待ちしています。