• 派遣社員

ジョブケア絆

職種/仕事内容

仕事内容: /////////////////////////////////////////////////////////////// 新オフィスでチャットオペレーターを大募集♪ チャットのみで「電話対応なし！」 マニュアルやテンプレを使ったオペレーターさんです^^ /////////////////////////////////////////////////////////////// ＼おまかせするお仕事は？／ 電力サービスをご利用中のお客様からの問い合わせに、 チャット（テキスト）で対応していただくお仕事です。 電話対応は一切なく、 マニュアルやテンプレートを使用して回答するため、 未経験の方でも安心して始められます♪ ＼具体的には・・・／ ・設備や契約に関する問い合わせ対応（チャットのみ） ・料金・契約内容・使用開始／停止に関する質問への回答 ・マニュアル・FAQ・定型文を使った返信対応 ・対応履歴の簡単な入力作業 などなど(^^)/ ※難しい判断が必要な内容は、管理者へ聞きながら進められます^^ ※自分で文章を考え込む必要はありません！ マニュアル・テンプレに沿ってチャットで回答していくのが メインの作業になるのでもくもくと入力のオフィスワークです☆ ＼おすすめポイント！／ ◇電話対応なし・文章のみの対応 お客様対応はチャット（テキスト）のみ。 電話が苦手な方でも、落ち着いて対応できます。 ◇ マニュアル・テンプレ完備で未経験でも安心 回答はマニュアル・FAQ・定型文を使って対応。 自分で内容を考え込む必要がなく、未経験でも始めやすいお仕事です。 ◇クレーム対応が少なめ インフラサービスのため、感情的なやり取りは少なめ。 困っているお客様をサポートする、落ち着いた対応が中心です。 万が一クレームが来ても文章のため対応しやすいです^^ ◇ 自分のペースで対応しやすい 電話などと違ってチャットでの返信は、 落ち着いて確認しながら返信ができます。 時間や対応に追われるのが苦手な方でも取り掛かりやすいです☆ ◇研修・フォロー体制が充実 事前研修やOJTがしっかりあり安心！ 分からないことがでてきても管理者へすぐ相談できます。

勤務地

アクセス

アクセス: 金沢市南町 尾山神社より徒歩3分

勤務時間

シフト制 勤務時間・曜日: ①7:50～17:00 ②8:50～18:00 ③10:50～20:00 ※いずれも実労働8時間／休憩1時間10分です。 土日祝含むシフト制 希望休ももちろん申請できます◎

給与

時給1,350円～1,688円 給与: 1,350円～スタートです！ ※能力・経験によって昇給あり♪

休日休暇

休暇・休日: 土日祝含むシフト制 希望休ももちろん申請できます◎

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生: ■社会保険完備（健康/厚生年金/雇用/労災） ■交通費別途支給 ■マイカー通勤可 ■残業手当あり ■産前・産後休暇あり ■育児休暇あり ■介護休暇あり ■服装自由 ■髪色自由 ■ネイルOK ■ひげOK ■ピアスOK ■喫煙所あり ■休憩室あり ■給湯室あり ■自販機あり

その他

その他: フルタイム,長期,季節限定,コロナ対策,空調完備,平日のみOK,産休制度あり,育休制度あり,高収入,交通費支給,社会保険完備,転勤なし,フリーター歓迎,主婦・主夫歓迎,40代も応募可,50代も応募可,U・Iターン歓迎,ブランクOK,第二新卒歓迎,学歴不問,未経験者歓迎,禁煙・分煙,裏方スタッフ,オフィスワーク,事務スタッフ,コールセンター,受電,カスタマー,店舗受付,予約受付,予約変更,予約キャンセル,データ入力,電話対応なし 雇用形態: 派遣社員 給与・報酬: 1,350円 - 1,688円 時給

対象となる方

求める人材: ・PCの基本操作ができる方（文字入力・コピー＆ペースト） ・未経験の方大歓迎♪

試用期間

試用期間なし

採用予定人数

5名