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正社員
株式会社Donuts

カスタマーサクセス(法人向け)/ID10100

【インサイドセールス】SaaS業界でキャリアアップ★ジョブカン（高知）

月給200,000円～500,000円

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

固定時間制勤務時間・曜日: 〈勤務時間〉 09:00~18:00

休日休暇

休暇・休日: 〈休日休暇〉休日：土日祝休み年間休日：日休暇制度：年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、産休・育休、有給休暇、介護休暇

勤務地

株式会社Donuts

東京都渋谷区代々木2丁目2-1小田急サザンタワー8階

株式会社Donuts

勤務地: 東京都渋谷区代々木2丁目2-1

仕事内容

アピールポイント: 【最高のPRODUCTを生み出す】 2007年の創業以来、自己資本だけでの経営を続け、IT分野の4領域を中心に事業展開しています。 PRODUCT FIRSTというビジョンを掲げ、「10年・20年先にも価値を残せるサービスやコンテンツ」を目指して、事業領域に制限なく、自己資本ならではのスピード感で様々な可能性を追求しています。＜主要4事業＞・バックオフィス業務全てを効率化！業務効率化クラウドERP「ジョブカンシリーズ」・新たな文化とトレンドを築き上げ、夢をかなえる！「ミクチャ」・オリジナルタイトルでNo.1を獲得する！DONUTS GAMES ・開業医の悩みを解決するクラウド型電子カルテシステム「CLIUS」＜新規事業・グループ会社事業＞・出版メディア事業・ファッションイベント「SAPPORO COLLECTION」運営事業・VR関連事業（ときめきVR、Akilab等）・大学院生、院卒社会人のための求人情報サイト「アカリク」運営事業・「DONUTS USG」esports事業・地域密着型メディア「美少女図鑑」運営事業・女性向けハウツーサイト「ハウコレ」運営事業・「RISE EARTH」ライバーマネジメント事業　and more 【メリハリのついた職場環境】 DONUTSのオフィスは、生産性の高い仕事ができるようコミュニケーション設計などにも配慮されています。仕事において成果を追求する時と、仮眠やゲームをしたりリラックスしながら談笑できる時の両方があり、仕事へのモチベーションを保ちやすい環境です。【最高の成長環境をお約束します】 DONUTSは様々なジャンルでヒット作を出しており、今後も出し続けていく環境が整っています。成果を求める環境や多くのヒットプロダクトによって得られたノウハウがあります。 ▼事業紹介 https://www.donuts.ne.jp/products/ ▼採用情報 https://www.donuts.ne.jp/recruit/career/

仕事内容: 【仕事内容】業務支援システム「ジョブカン」を導入いただく企業への、内勤営業・カスタマーサクセス・カスタマーサポート業務をお任せします。累計導入社数15万社以上のSaaSプロダクトを通じて、企業の業務効率化や“働き方改革”を支えるお仕事です。高知オフィス新拠点メンバーとして、チームづくりにも携われる環境です◎ ■具体的な業務内容＜内勤営業（インサイドセールス）＞・お問い合わせ対応（電話・メール）・資料請求対応・サービス説明会の準備、運営・導入検討中のお客様へのご提案 ※新規開拓なし ※マーケティング経由のお問い合わせ対応が中心です。＜カスタマーサクセス＞・導入サポート・運用フォロー・顧客要望のヒアリング・サービス改善提案・ヘルプページ作成、改善＜カスタマーサポート＞・電話、メール、チャット対応・問い合わせ内容の分析・機能改善提案・研修サポート ■この仕事の魅力・SaaS業界の知識が身につく・IT×営業×サポートのスキルを習得可能・マーケ、企画など幅広いキャリアへ挑戦可能・急成長中サービスに携われる・新拠点立ち上げメンバーとして活躍できる ■未経験でも安心前職は… ・学校教員・コールセンター・接客販売・事務職など、未経験スタートの社員も多数活躍中！研修制度やサポート体制も整っているため、 IT業界未経験でも安心してスタートできます◎

対象となる方

求める人材: ・接客、営業など顧客接点のある業務経験

仕事の特徴

固定時間制
交通費支給
昇給あり

給与/待遇

月給200,000円～500,000円

試用期間

試用期間なし

待遇・福利厚生

【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金待遇・福利厚生: 〈福利厚生・諸手当〉社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断、資格手当、資格取得制度、社員割引制度補足情報：【諸手当】通勤交通費（上限月2万円で実費支給）、住宅補助（2.5km圏内に限り月2万円）、引越し補助(住宅補助対象地域への引越しの場合10万円、入社時の転居も対象)、社員紹介手当、顧客紹介手当【社内制度】技術勉強会開催サポート、社内エンジニア勉強会、外部カンファレンス/勉強会/セミナー参加サポート、全社交流飲み会（全額サポート）、部活動、ピアボーナス制度、プロジェクトリリース打ち上げ補助、月間MVP賞、チームMVP賞【福利厚生】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、定期健康診断実施、書籍購入代補助、関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設／スポーツ施設利用可 ---------------------------------------------------------------------------------- 『入社支度金制度』 DONUTSのWebサイト等から正社員としてご入社された方に『入社支度金』を支給致します！支給条件は以下の通りとなります。 ■支給条件■ 「人材紹介会社等のエージェント」「求人広告媒体（該当媒体を使った求人スカウトも含む）」「DONUTS関係者からの紹介」以外から、株式会社DONUTSへの入社選考に応募し、正社員として入社に至った方

その他

その他: 【紹介元企業について】この求人は株式会社ZERO TALENTが紹介している案件です。〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目12-16 アジアビル7階有料職業紹介事業許可番号:13-ユ-310386 雇用形態: 正社員給与: 200,000円 - 500,000円月給平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間