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株式会社Rit

【さいたま市/コールセンター部門マネージャー】DX/キャリアUP/完全週休2日制 コールセンター管理/運営

現在、社員1名+オペレータースタッフ約30名で運用を行っておりますが、さらなる業務拡大および効率化・DX推進に向けて、現場オペレーションの管理・改善・スタッフマネジメントを牽引していただけるマネージャーを

  • 月給250,000円以上

この求人は職業紹介事業者による紹介案件です
応募情報は職業紹介事業者に送信されます

勤務時間

勤務時間

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：09:30～18:30） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日休暇

休日 休日：126日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（） 有給休暇：有（10日～）
勤務地

勤務地

株式会社Rit

埼玉県さいたま市北区本郷町305R-space

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予定勤務地 埼玉県さいたま市北区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：埼玉県 さいたま市北区 本郷町305 R-space（※マイカー通勤可） 最寄駅：JR 東北本線 土呂駅 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考： 転勤：無

仕事内容

仕事内容

企業・求人の特色 ■当社は、丁寧で正確なBPO業務、コールセンター業務、WEB戦略、事業投資等幅広い業務に精通しており、総合的なサポート体制を整えております。ひとりひとりが裁量を持って働くことができ、自由度高く新たなことに挑戦できる会社です。

企業名 株式会社Ｒｉｔ 求人名 【さいたま市/コールセンター部門マネージャー】DX/キャリアUP/完全週休2日制 仕事の内容 現在、社員1名+オペレータースタッフ約30名で運用を行っておりますが、さらなる業務拡大および効率化・DX推進に向けて、現場オペレーションの管理・改善・スタッフマネジメントを牽引していただけるマネージャーを もう1名募集いたします。主な業務は、現場オペレーション構築・運用管理：新規受託案件の立ち上げ、マニュアル作成、FAQの整備、フロー最適化。スタッフマネジメント：パートスタッフ（約30名）のシフト管理、トレーニング・教育、エスカレーション対応、モチベーション管理。業務改善・DX推進：手作業やアナログ業務の効率化、デジタルツールの活用推進による生産性向上。クライアント対応/提案/運用品質の報告、課題抽出等 募集職種 【さいたま市/コールセンター部門マネージャー】DX/キャリアUP/完全週休2日制

対象となる方

必要な経験・能力等 【必須】コールセンターにおける1年以上のSV、チームリーダー、運用管理などの実務経験 業務改善やDX推進（デジタルツール導入等）の経験 【企業の魅力】当社はWEB事業、コールセンター事業、BPO事業、官公庁案件の入札事業など幅広く展開し、売上10億円を目指して成長を続けているベンチャー企業です（第14期）。コールセンター事業においては、インバウンド・アウトバウンド共に対応し、多彩な業界からの案件受託が増加しており、今後も成長が見込める事業となっております。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

仕事の特徴

  • 業界未経験者歓迎
  • 副業・WワークOK
  • 資格取得支援あり
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 服装自由
給与/待遇

給与/待遇

月給250,000円以上 想定年収 400万円～ 雇用形態 契約社員 期間の定め：有 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥250,000～ 基本給￥250,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

試用期間

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 制度、設備 副業OK （全従業員利用可） 自転車通勤可 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） 継続雇用制度(勤務延長) （全従業員利用可） 従業員専用駐車場あり （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 制度備考：【働く環境】 オフィス内には、社員がしっかりとリフレッシュできるよう、以下施設を取り揃えております。（使用率も高く、コミュニケーションの場にもなっています） ・トレーニングスペース ・卓球／ゴルフスペース／ダーツスペース ・バー／休憩スペース
職場環境・雰囲気

職場環境・雰囲気

配属先情報 コールセンター部門（社員1名+パートスタッフ約30名）業務拡大に伴い、もう1名マネージャーを募集。

その他

その他

備考 【正社員登用制度】 職務遂行能力を鑑みて正社員登用いたします。 （試用期間中は契約社員とし、基本的に７か月目から正社員となる） （業務内容の変更の範囲）当社業務全般 （就業場所の変更の範囲）変更無し 採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容： 設立：2013年07月 代表者：代表取締役 高橋 朋也 従業員数：8人 資本金：3百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒331-0802 埼玉県さいたま市北区 本郷町３０５ その他備考・企業からのフリーコメント：【経営理念】～企業HPより～ 株式会社Rit（リット）は、 BPO事業とIT事業を中心に展開し、お客様企業の業務生産性を飛躍的に向上させ、 ビジネス成功を加速化することを最大の目標に掲げています。BPO事業では、豊富な経験と成功事例を活かし、 最適なプロセス再設計（BPR）や効率化を通じて、お客様の業務を最適化します。業界トップクラスの専門知識と高度な技術を駆使し、お客様のニーズに的確に対応します。目標は、お客様の業務をより効率的に遂行し、競争力を強化することです。 また、IT事業では、最新のデジタル技術を積極的に導入し、お客様のビジネスを革新します。先端技術を駆使し、柔軟で効果的なソリューションを提供します。 使命は、お客様がデジタル時代の変化に適応し、ビジネスの成長を加速させることです。Rit（リット）は、BPO事業とIT事業の両面で顧客満足度を追求し、 お客様と共に成長するパートナーとしての役割を果たします。常にお客様のニーズを先取りし、革新的なサービスとソリューションを提供することで、 お客様のビジネスの成功を支援します。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体
応募情報

応募情報

採用予定人数

1名

選考プロセス

選考内容 面接回数：2回程度（目安） 筆記試験：無 採用人数：1名 求人エントリーにあたって この求人はリクルートエージェント（株式会社インディードリクルートパートナーズ運営）が掲載する求人情報の一部のみの転載です。 ※本ページで応募ボタンをクリック後、リクルートエージェントに新規会員登録またはログインいただき、求人内容を確認後正式な応募手続きをお願いいたします。 ※応募のタイミングによっては本求人は掲載を終了している可能性がございます。あらかじめご承知おきください。

紹介企業情報

紹介企業情報

会社名

リクルートエージェント

事業内容

職業紹介

所在住所

〒100-6640 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー

代表者

代表電話番号

0368351111

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  • 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：09:30～18:30） 休憩：60分 残業：有 備考：

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    掲載開始日：2026/08/27

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    原稿ID：b05b45b91e2e158d

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