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仕事内容

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ ✨《こんな方にピッタリ》✨ 「接客経験を活かしてオフィスワークに挑戦したい」 「未経験からITスキルを身につけたい」 「売り込みではなく、困っている人の力になる仕事がしたい」 そんな方におすすめのお仕事です◎ ⊹ . ݁˖ . ݁ ⊹ . ݁˖ . ݁ ✅ お仕事内容 お電話対応を中心に、必要に応じて遠隔操作も使いながら、 お客様が安心してPCやインターネットを使えるようサポートします。 ⭐主な対応内容⭐ ⏩ インターネットの初期設定 ・新規契約回線の接続設定 ・Wi-Fi設定 ・メール設定 など ⏩ PCやネットのお困りごと対応 ・急にネットにつながらない ・設定方法が分からない ・動作に不安がある …といったご相談に対応します。 ⏩ 周辺機器の接続サポート ・プリンター ・スキャナー ・Webカメラ などの設定サポート ⏩ PC操作のご案内 ・Word、Excelの基本操作 ・「こうしたい」に合わせた使い方のご説明 ✨《この仕事の魅力》✨ ✅ 受信中心で安心 こちらから新規開拓や売り込みを行うことはありません。 お困りのお客様に寄り添って、落ち着いて対応できる環境です。 ✅ 未経験から始めやすい 入社時点で専門的なIT知識は不要◎ マニュアルを見ながら対応でき、困った時は先輩に相談しながら進められます。 ✅ 接客力がしっかり活かせる 大切なのは、知識の多さよりも「相手の話を丁寧に聞く力」。 飲食・販売・受付などの経験を活かして活躍できます。 ✅ 働きながらIT知識が身につく ネット設定、Wi-Fi、メール、周辺機器など、日常生活でも役立つ知識が自然と身につきます。 ✅ 「ありがとう」がやりがいに 困っていたお客様が安心された瞬間を直接感じられる、やりがいあるお仕事です。 - - - ☘ 未経験でも安心のサポート体制 ・マニュアル完備 ・先輩への相談、引き継ぎOK ・一人で抱え込まなくて大丈夫 ・少しずつ知識を増やしながら成長できる環境です ＼職場見学だけでもOK！／ 「まずは雰囲気を見てみたい」という方も大歓迎♪ 少しでも気になった方は、ぜひご応募ください◎