• 正社員

FAST BPO 株式会社

仕事内容

アピールポイント: ❖現場だけで終わらないキャリア 施工技術を身につけた後は、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成へと広がります。ハイブリッド型SVを目指せるのが大きな魅力です。 ❖未経験から技術を習得 専門資格や業界経験は不要です。先輩同行から始め、実際の現場で洗剤・機材・施工手順・接客を学べるので、再現性のある技術が身につきます。 ❖年間4万件以上の施工実績 大手企業を含む複数クライアントとの継続契約があり、安定した案件数の中で幅広い現場経験を積めます。 ❖成果が評価に反映される 施工件数、売上、品質、お客様評価、育成など、役割と成果に応じて評価されます。頑張りがキャリアにも収入にもつながります。 ❖事業運営まで学べる環境 ハウスクリーニングを単なる作業ではなく、品質づくり・提案・運営まで含めて学べるため、自分の市場価値を高めたい方に向いています。 ────────────────

仕事内容: 現場だけで終わらない。ハウスクリーニングの技術を身につけながら、品質管理・営業・サポートデスクまで広く経験できる正社員募集です。 「手に職をつけたい」 「現場で学んだことを、その先のキャリアにつなげたい」 「施工だけでなく、管理や提案にも挑戦したい」 そんな想いを持つ方に、しっかり応えられる環境があります。 ──────────────── 快適な空間をつくるだけで終わらない。 施工技術も、接客も、管理も学べる仕事。 年間4万件以上の施工実績で、着実に成長できます。 ──────────────── 当社は、お客様のご家庭やオフィスを清潔で快適な空間に整えるハウスクリーニング事業を展開しています。単なる清掃作業ではなく、汚れを落とすだけでなく、汚れにくい住環境をつくり、快適な暮らしを支えることを大切にしています。 【この仕事のポイント】 ・未経験から専門的な施工技術を学べます ・現場経験の後は、品質管理、営業、サポートデスクへも広がります ・年間4万件以上の施工実績があり、幅広い現場を経験できます ・施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など成果が評価に反映されます ・将来的にはリーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります 【主な仕事内容】 ■施工業務 お客様宅やオフィスに訪問し、専用の洗剤や機材を使ってクリーニングを行います。 キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、引越し前後の空室クリーニングなど、さまざまな現場があります。 未経験の方は、先輩スタッフと一緒に現場を回りながら、道具の使い方、洗剤の選び方、施工手順、お客様対応を一つずつ学べます。 ■品質管理 施工完了後の品質確認、スタッフへの技術指導、施工写真や報告内容の確認、お客様からのご意見への対応、不具合発生時の原因確認や再発防止策の検討などを行います。 ■お客様対応・営業 施工内容や作業工程の説明、追加サービスの提案、リピート利用のご案内、法人顧客や提携先との関係構築、新しいサービスや営業施策の企画にも携わります。 ■サポートデスク業務 電話やメールでのお客様対応、受注内容の確認、スタッフや協力会社の手配、スケジュール管理、現場からの相談対応、顧客情報や施工履歴の入力・管理などを担当します。 【入社後の流れ】 STEP1：研修・現場同行 先輩と一緒に回りながら、基礎を習得します。 STEP2：施工スタッフ 担当現場を持ち、一人で施工を完了できる力を身につけます。 STEP3：品質管理・営業・サポートデスク 経験を活かして、業務の幅を広げます。 STEP4：リーダー・SV 複数のスタッフや案件を管理し、売上・品質・人員配置・業務改善まで担います。 現場作業だけでキャリアが止まらない仕事です。施工のプロとしても、運営側の視点を持つ人材としても成長できる環境で、一緒に事業を支えてください。 ────────────────