• 派遣社員

株式会社キャリアデザインセンター

職種/仕事内容

仕事内容 【仕事内容】 CMでも話題の大人気RPGゲームをはじめ人気ゲームを複数運営している企業で、 カスタマーサポートの二次対応業務をお任せします！ 【具体的には】 メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、 ゲーム及びサービスの開発運営を行っている部署と協議を行い、 対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。 ※「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、 原則としてユーザーの方々と直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。 なおユーザーの方々との電話対応は、一切ありません。 お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチーム、 サービスを運用している部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になります。 そのため、接客業や営業などで身に着けたコミュニケーション能力が活かせるお仕事です。 ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。 ※土日祝日を含むシフト勤務について※ ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、 のちのち月数回の早朝や夜間勤務のシフトが発生する場合があります。 (シフト希望を提出することはできます) (シフトの柔軟性確保のため、副業などはNGです) - 【働き方】 出社 【服装】 私服 【残業時間】 10～20時間/月 ※想定のため前後する可能性があります CPID：ofi - 【アピールポイント】 ・ユーザー数は5,000万人以上！ ・弊社スタッフさん活躍中！ ・私服OK！ 服装自由 大手・有名企業 残業20時間未満 当社スタッフ活躍中 10時以降始業開始

勤務地

アクセス

アクセス 東急東横線 渋谷B1口徒歩約3分、東急東横線 渋谷B1口徒歩約3分、東急東横線 渋谷B1口徒歩約3分 神泉駅 徒歩5分 渋谷駅 徒歩10分

勤務時間

固定時間制 勤務時間 10：00～19：00(休憩：1時間)

給与

時給1,650円以上 給与 時給 1650円以上 想定月額：294937円

休日休暇

休日 【休日曜日】 シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆待遇・福利厚生◆ ■年次有給休暇 ※6ヶ月間勤続後付与 ■産前・産後休業 ■育児休業 ■eラーニング ※受講条件あり ⇒ビジネススキル・ITスキル など ■保養施設利用 ⇒健保組合と契約のホテル・旅館 JTB契約のホテル・旅館 近畿日本ツーリスト契約のホテル・旅館 公的機関の施設 など ■社内イベント ⇒マラソン大会・野球大会・潮干狩り など ■定期健康診断 ■年末調整

その他

その他 【ブランド名】 type IT派遣 【事業内容】 IT業界に特化した人材派遣サービス