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FAST BPO株式会社

仕事内容

アピールポイント: ❖年間4万件以上の施工実績 安定した案件数があるため、さまざまな現場で経験を積みながら、施工技術と対応力を伸ばせます。 ❖現場だけで終わらないキャリア 施工スタッフから品質管理、営業、サポートデスク、スタッフ育成まで、仕事の幅を広げられます。 ❖頑張りが評価につながる環境 施工件数、売上、品質、お客様評価、育成など、役割と成果に応じて評価されます。 ❖将来はSVやマネジメントも目指せる リーダーやSVとして、スタッフや案件をまとめるキャリアへ進めます。

仕事内容: 年間4万件以上の施工実績! 現場で技術を磨きながら、品質管理・営業・サポートデスク・スタッフ育成まで広がるハウスクリーニングの仕事です。 「手に職をつけたい」 「現場経験を活かしてキャリアを広げたい」 「施工だけで終わらず、事業運営にも関わりたい」 そんな想いを持つ方に、長く成長できる環境をご用意しています。 ──────────────── ＼現場も内勤も経験できる!／ ハウスクリーニングの運営メンバー募集 年間4万件以上の施工で、技術も対応力も伸ばせる ──────────────── ❖この仕事のポイント ・未経験からでも、先輩同行で施工技術を一から学べる ・現場経験を活かして、品質管理や営業、サポートデスクにも挑戦できる ・将来的にはリーダーやSVとして、スタッフや案件全体を管理する道も目指せる ・頑張りが施工件数、売上、品質、お客様評価、育成などに反映される ・年間4万件以上の案件があり、多様な現場経験を積める ❖どんな仕事をするの? まずはお客様宅やオフィスでのハウスクリーニング施工からスタートします。 キッチン、レンジフード、換気扇、浴室、洗面所、トイレ、窓、サッシ、網戸、エアコン、フローリング、カーペット、ベランダ、玄関、空室クリーニングなど、幅広い現場を担当します。 専用の洗剤や機材を使い、汚れの種類や場所に応じた施工を行いながら、お客様への説明や対応も身につけていきます。 その後は、適性や習熟度に応じて以下の業務にも携わります。 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・不具合や施工ミスの原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 さらに、現場経験を活かして、必要なサービスの説明や提案、受注確認、スタッフ手配、進捗管理、顧客情報の入力・管理など、内勤業務まで担当します。 施工だけで終わらず、現場と内勤の両面を理解できることが、この仕事の大きな特徴です。 ❖入社後の流れ STEP1：研修・現場同行 洗剤や機材の使い方、施工手順、お客様対応の基本を学びます。 STEP2：施工スタッフとして独り立ち 担当現場を持ち、施工を一人で完了できる力を身につけます。 STEP3：品質管理・営業・サポートデスクへ領域拡大 施工経験を活かし、品質確認、提案、案件管理、スタッフ支援などにも挑戦します。 STEP4：リーダー・SVへ 複数スタッフや案件を管理し、売上・品質・人員配置・業務改善を担います。 経験や適性に合わせて段階的にステップアップできるため、無理なくキャリアを広げられます。 ❖こんな方に向いています ・体を動かす仕事が好きな方 ・丁寧な作業や段取りを大切にできる方 ・お客様対応にも前向きに取り組める方 ・現場の経験を将来の武器にしたい方 ・施工だけでなく、管理や提案にも興味がある方 ❖会社について 私たちFAST BPO株式会社は、ハウスクリーニングを単なる清掃作業ではなく、快適な暮らしを支えるサービスとして捉えています。 汚れを落とすだけでなく、汚れにくい住環境をつくり、お客様が安心して過ごせる空間を提供することを大切にしています。 施工品質、スタッフ教育、業務の仕組み化を通じて、業界の新しいスタンダードを目指しています。 現場で技術を磨きながら、品質・営業・運営まで理解できるプロフェッショナルへ。 一緒に、事業を成長させていきましょう。 ────────────────