• アルバイト・パート

トランスコスモス株式会社(1252384)

職種/仕事内容

仕事内容 ＊電話対応一切なし！チャットサポート業務 ＊曜日も時間も固定シフト！生活リズム安定 ＊未経験でも安心！充実の研修とフォロー ＊インセンティブあり！月最大2万円 【仕事内容】 世界で人気急上昇中の海外通販アプリに関する、お客様からのお問い合わせにチャットで対応するお仕事！電話対応は一切なく、文章でのコミュニケーションに集中できます。タイピングスキルを活かして、お客様のお困りごとを解決に導いてください。 ＜具体的には＞ ・「注文方法がわからない」 「返品したい」などのご質問に対応 ・お客様の情報や配送状況などを 専用システムで確認 ・マニュアルやツールを参考に、 最適なご案内をチャットで送信 ・業務に慣れていただく過程で、 最大3～4名のお客様のチャット対応を 同時に行っていただきます 。 【未経験からプロへ育てる研修】 入社後は、座学とOJTを組み合わせた丁寧な研修からスタート。商品知識やツールの使い方を基礎から学べます。研修内容は動画で記録しており、いつでも復習できるので安心です 。研修中も管理者との質疑応答時間を設けており、疑問や不安をすぐに解消できる環境を整えています。 【一人にしない万全のサポート】 デビュー後も、あなたのそばには常に管理者がいます。困ったことがあればすぐにエスカレーションでき、必要に応じて1on1でのコーチングも実施。同僚同士で質問したり、情報共有したりできるチャットルームもあり、チーム全体であなたを支えていきます。 ～～ここがポイント～～ 【電話対応なし】 電話対応は一切なし！チャットでの業務なので、自分のペースで落ち着いて仕事に取り組むことができます◎ 【嬉しいインセンティブあり】 あなたの頑張りをしっかり評価！毎月の目標達成インセンティブなど、成果に応じたReward制度をご用意しています。成績次第で月最大2万円のインセンティブを支給！頑張りが目に見える形で返ってくるから、やりがいも抜群です◎ 【オシャレも仕事も楽しむ！】 服装、髪型・髪色、ネイル、アクセサリー、髭、全部自由！ジーンズやスニーカーもOKなので、あなたらしいスタイルで働けます♪ 【博多駅チカ！快適オフィス】 博多駅から徒歩4分の好立地！ガラス張りの新オフィスは、セキュリティも万全で、おしゃれな空間♪広々とした休憩室には、自動販売機、電子レンジ、冷蔵庫を完備。リラックスできる屋上テラスもあり、気分転換もバッチリ！無料のチャージスポットもあって、スマホの充電切れの心配もありません◎ 【入社・研修】 入社日： 10/23(木) 9:30～18:30 研修： ●座学研修：9日間(10:00～19:00) 10/23～11/4まで ※土日休み ●OJT 11/5～11/25シフトに準ずる

勤務地

アクセス

交通・アクセス 各線博多駅より徒歩4分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 [1]8:00～17:00 [2]10:00～19:00 [3]11:00～20:00 ※主に【1】シフト固定勤務の予定です 別シフトの固定となる可能性あり ※休憩1時間 ※残業月平均5時間程度

給与

時給1,300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※交通費規定支給(月上限5万円・1日2500円まで) ※研修中も同時給 ※月間KPIインセンティブ支給あり(最大2万円) 【給与例】 給与例 月収例20万8000円可能！ ＜内訳＞ 時給1300円×8時間×20日

休日休暇

休日休暇 土日祝含む週休2日制(シフト制勤務) ★有給休暇は100％希望通り取得可能！

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定) ■有給休暇(条件有) ■半日有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有)＊復職率97%以上※2024年5月集計 ■年1回の無料健康診断(条件有) ■正社員登用制度有 ■社員無期雇用転換制度 ■休憩室・ロッカー完備 ■休憩室無料Wi-Fi完備 ■前給制度有(規定有) ■社内お弁当販売有(日替わり弁当/450円) ■時間外手当：1分単位 ■分煙オフィス(建屋外に喫煙スペース有) ■服装・髪型・髪色自由、ネイルOK 職場環境：休憩室あり(Wi-Fi完備) ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機、給湯設備あり ＊無料のチャージスポットあり ＊売店あり ＊昼食の持ち込みOK